Психология в интернет-маркетинге: теория, практика и мифы

Статья посвящена влиянию психологических законов и феноменов на область интернет-маркетинга и рекламного креатива. В работе отмечена трансформация широко известных результатов психологических исследований в процессе их адаптации для потребностей маркетологов. Также уделяется внимание нюансам и аспектам коммуникации, которые необходимо учитывать для эффективного применения в маркетинге.

Семиотический анализ зеленого цвета в репрезентации продукта

Тенденция к здоровому образу жизни и устойчивому развитию все больше проникает в современную рекламу. Наиболее часто ее визуализируют с помощью зеленого цвета, который стал общепринятым обозначением экологичности продукта. Авторы задались вопросом, имеет ли зеленый цвет такое же значение для молодого поколения, и на основе анализа рекламных материалов определили ассоциации с зеленым цветом для визуальной коммуникации с молодежью.

Клиент шаговой доступности: учет психолого-поведенческих установок клиента в маркетинговых стратегиях бренда

В статье рассматриваются принципы влияния позитивной психологии и психолого-поведенческих установок жителей крупных городов на технологию маркетинговых коммуникаций, зависимость пространственной ориентации бренда от физического присутствия клиента шаговой доступности, а также переориентация взаимодействия на представителей местных сообществ спальных районов городов после окончания пандемии COVID-19.

Современный подход к исследованию удовлетворенности потребителей качеством медицинских услуг

В статье предложен адаптированный подход к оценке удовлетворенности качеством медицинских услуг с учетом современных тенденций в сфере здравоохранения. В рамках исследования проведен анализ существующих методов оценки качества в сфере услуг и предложены меры по совершенствованию Единой государственной информационной системы (ЕГИС) «Электронное здравоохранение Республики Татарстан», а также мероприятия по повышению качества медицинских услуг.

Целевая аудитория автомобилей среднего класса в России: анализ предпочтений

В статье рассмотрены предпочтения потребителей автомобилей среднего класса в России. Показано, что целевая аудитория этого товара, как правило, приобретает не то транспортное средство, которое желает, ввиду недостаточности ее доходов. Несмотря на то что люди стремятся к демонстративному, статусному потреблению, к покупке автомобиля они подходят рационально с целью минимизировать свои издержки.

Классификация посетителей традиционных ресторанов по уровню удовлетворенности: влияние когнитивных и эмоциональных составляющих

В последнее время количество посетителей ресторанов сокращается. Владельцам бизнеса нужно принять меры для удержания существующих клиентов и привлечения новых. Для этого необходимо сегментирование потенциальных покупателей. В статье приведена сегментация по предпочтениям жителей Москвы и определены наиболее важные факторы для каждого сегмента.

Оценка покупательских предпочтений с применением анализа пользовательского контента на примере электронной книжной продукции

Пользовательский контент в социальных сетях является источником поиска идей и актуальной информации для маркетолога. Один из эффективных инструментов маркетинговых исследований данной информации — метод контент-анализа. В статье рассматривается авторский подход к проведению контент-анализа пользовательских реакций в социальных сетях, направленный на выявление потребительских предпочтений в области выбора цифрового или печатного формата книжной продукции.

О развитии экономики внимания в условиях цифровизации

В современной цифровой экономике, когда пространство оказывается переполненным разнообразной информацией, человеческое внимание становится одним из ключевых ресурсов, за обладание которым ведется серьезная конкурентная борьба. В рамках экономики внимания вопросы об экономическом поведении индивида (применительно ко вниманию), а также о сущности рекламы как механизма привлечения внимания могут ставиться по-новому.

Бренд-коммуникации через призму пути клиента

Бренд создается и развивается в результате коммуникаций и клиентского опыта. Коммуникации с брендом начинаются задолго до того, как потенциальный клиент задумывается о покупке или заключении контракта, клиентский опыт не заканчивается сделкой, оплатой и отгрузкой. Как сделать коммуникации бренда наиболее эффективными, а клиентский опыт — положительным? В статье рассматривается концепция пути клиента и возможности ее внедрения для решения этих задач.