К вопросу об оценке операционной эффективности управления предприятием при внедрении СМК по стандартам ISO 9000

В статье рассмотрены эволюционные подходы к анализу операционной эффективности управления предприятием, в том числе при внедрении систем менеджмента качества. Автор указывает на особую значимость управленческого капитала как нематериального актива, способствующего достижению внутриорганизационных целей. Особое внимание уделено управленческому, институциональному и кадровому реформированию предприятий в рамках института качества управления и модели всеобщего управления качеством.

Подрывные инновации и их практическое значение

Автор статьи рассматривает основные положения теории подрывных инноваций Клейтона Кристенсена и обращается к проблеме коммерционализации инноваций с точки зрения их практического существления. Е. Черных приходит к выводу, что в России внедрение технологических инноваций происходит, как правило, в рамках поддерживающей парадигмы стратегического мышления, а это, в свою очередь, предопределяет негативные результаты инновационной деятельности.

О всероссийской организации качества (ВОК)

Всероссийская организация качества (ВОК) — одна из немногих общественных
структур, подход которой к решению проблем качества и продвижению самой идеи
качества можно назвать фундаментальным. К сожалению, в силу общеизвестных причин традиции качества в нашей стране были утрачены. Основная задача ВОК — возродить эти традиции, сделать их неотъемлемой частью жизни каждого гражданина России.

"Мертвая петля" кризиса и экономика представлений

Автор рассматривает системные предпосылки глобального кризиса, аспекты потребительского поведения в условиях его развития, а также роль и наиболее приемлемые действия власти, направленные на минимизацию разрушительного воздействия кризиса. Одним из центральных понятий статьи является понятие "незаработанного спроса", т.е. спроса, который обеспечивают кредиты, выдаваемые банками в расчете на "светлое будущее" экономики.

Секреты и ключевые факторы успешного выживания предприятий в условиях мирового экономического кризиса

Автор рассматривает понятие «кризис» не только с финансовой и экономической точки зрения, но и как неотъемлемую часть естественного развития человеческой цивилизации, более того, как основную составляющую фундаментальных законов природы. Подобный взгляд на кризис как на периодически повторяющийся феномен мировой истории в значительной мере меняет и сам подход к поискам путей выхода из него.

Кризис как "шанс расцвета"

Данная публикация представляет собой отчет о VIII Международной конференции стран Центральной и Восточной Европы "Национальные программы качества и национальные награды качества — основа для достижения национальной конкурентоспособности на глобальном рынке".

"Принципиальный" внутренний аудит систем менеджмента качества

Статья посвящена проблемам организации внутренних аудитов СМК промышленных предприятий и подбора внутренних аудиторов, отвечающих требованиям ГОСТ Р ИСО 19011-2003. Авторы рассматривают проблемы взаимоотношений внутреннего аудитора и персонала организации и обосновывают необходимость наличия в организации штатного внутреннего аудитора.

Система совершенствования медицинских услуг, основанная на менеджменте качества (на примере акушерского стационара)

В данной статье обсуждается внедрение методов менеджмента качества в акушерском стационаре, показано, что благодаря им существенно снижаются риски, связанные с биологической безопасностью пациентов и персонала. Контрольные карты Шухарта используются как инструмент диагностики стабильности процессов, идущих в стационаре.

"Открытый" подход к инновационной деятельности, или лучшие идеи на службе у бизнеса

В статье обсуждаются проблемы управления интеллектуальной собственностью, интеллектуальной открытости бизнеса сегодня, вопросы "открытого" и "закрытого" подхода к инновационной деятельности, а также государственной поддержки инновационной деятельности.

Триз как философия бизнеса

В статье анализируются американские и старые советские подходы к анализу эффективности различных методов менеджмента. Американские подходы сравниваются с концепцией ТРИЗ, обладающей гораздо большей эффективностью.