|
||
Требования к личным качествам аудитора СМК;Общая схема бизнес-процесса в организации;Наименование работ, выполняемых аудитором, и трудозатраты в год для организацийс численностью персонала до 1 тыс. человек;Матрица планирования внутренних аудитов; |
1. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Система менеджмента качества. Требования. — М.: ИПК Издательство стандартов, 2001. — 21 с.
2. ГОСТ Р ИСО 19011-2003. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента. — М.: ИПК Издательство стандартов, 2003. — 31 с.
3. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее управление качеством. — М.: Радио и связь, 1999. — 600 с.
4. Новый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. — М.: Омега-Л, 2004. — 400 с.
5. ГОСТ Р 40.003-2005. Порядок сертификации систем менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ISO 9001:2000). — М.: Стандартинформ, 2006. — 53 с.