В данной статье проведен анализ существующего теоретического базиса по теме трансакционных издержек. Выделены ключевые показатели, влияющие на финансовый результат проекта. Приведена методология оценки бизнесрезуль тата проектов, применяемая в сфере электронного банкинга. Описана классификация затрат, используемая в оценке проектов, проанализированы методы эффективного управления трансакционными издержками. Даны практические рекомендации по использованию описанных методов.