В статье рассматриваются проблемы, связанные с управленческим учетом затрат, доходов и других показателей бизнес-процессов коммерческой организации. Рассмотрены традиционные для такого учета задачи: актуальность (баланс затрат на организацию учета и потерь, обусловленных его отсутствием), методы организации, система мотивации. Предложены критерии, позволяющие оценить необходимость создания системы попроцессного управленческого учета, проанализирована взаимосвязь данного учета с оценками рентабельности ее подразделений, продуктов и клиентов. Показана роль адекватного учета затрат, связанных со вспомогательными бизнес-процессами, для правильной оценки их вклада в себестоимость продуктов.