Что должен уметь делать интернет-маркетолог
Автор статьи делится своими мыслями по поводу того, какими знаниями и навыками должен обладать интернет-маркетолог, что входит в его обязанности, как нужно планировать его работу и оценивать ее результаты.
Электронная библиотека
Продакт-менеджмент: управление потребностями клиентов через управление продуктом на конкурентном рынке
В настоящей статье анализируются особенности продакт-менеджмента — управления продуктом в компаниях в условиях конкурентного рынка, раскрывается основной функционал менеджера по продукту в различных отраслях и сферах деятельности. Авторы рассматривают специфику деятельности продакт-менеджера в компаниях, ее отличие от деятельности менеджеров по продажам и бренд-менеджеров.
Лидерство в сфере продаж — больше чем управление
В статье поднята актуальная сегодня тема лидерства в сфере продаж. Указывается, что лидерство — это нечто большее, чем управление. В общих чертах описывается понятие эмоционального интеллекта лидера. Отмечается, что между работником и компанией не хватает эмоциональной связи, которую должен обеспечить топ-лидер, и что зачастую со стороны менеджеров отсутствуют четко сформулированные ожидания. Даны советы по мотивации продавцов и формулированию ожиданий.
Механизм приема на работу и первичной адаптации сотрудника в торговой компании
Данная статья дает понимание механизма приема нового сотрудника на работу, в частности, методик психологического отбора, приемов проведения отборочного собеседования. Особое внимание уделяется этапу обучения и проверки знаний новичка как части процесса первичной адаптации в компании.
Особенности формирования команд в сбытовых подразделениях
В статье описаны условия, необходимые для эффективной командной работы в сфере продаж, негативные факторы (проблемы), возникающие в процессе создания команды, и инструменты их устранения или минимизации. Приведен пример распределения командных ролей в отделе продаж.
Первый среди равных
В статье рассматриваются принципиальные подходы к понятию лидерства в организациях, уделяется внимание чертам лидера и моделям поведения, отношениям между лидерами и подчиненными, описывается тенденция замещения лидеров высококвалифицированными сотрудниками.
Новая система оплаты труда в медицинских учреждениях: есть ли результат?
В 2008 г. в России началось реформирование системы оплаты труда в бюджетном секторе. С введением новшеств уровень зарплаты в целом повысился, усилилась ее дифференциация, однако в отношении мотивации и качества труда результаты пока неоднозначны. В статье представлены первые результаты реформы в медицинских организациях.
Совершенствование процесса раскрытия информации о человеческом капитале: сравнение результатов и заявлений (часть 2)
Во второй части статьи авторы продолжают обсуждать процесс раскрытия информации о человеческом капитале и его влияние на деятельность компании на конкретном примере банка Westpac (Австралия).
Корпоративный саботаж как общественное явление
В статье автор проводит анализ причин появления корпоративного саботажа и трансформации его в общественное явление, а также предлагает возможные пути минимизации его влияния на развитие общества.
Ссуды персоналу: за и против
Многие украинские компании не первый год практикуют кредитование сотрудников за счет собственных средств. Кому, как и ради чего выдаются ссуды? Автор статьи исследует этот вопрос на примере крупного украинского холдинга, а также приводит примеры из практики компаний других стран. Изначально предоставление бесплатного займа было задумано как инструмент мотивации персонала с целью формирования его лояльного отношения к руководству. Насколько эффективен такой способ формирования имиджа компании, и оправдывает ли цель средства?
Персонал
(текущий раздел)