Триггеры продаж: поиски и решения Менеджмент сегодня 2021, №1 Банковский ретейл: маркетинговые каналы предоставления финансовых услуг Маркетинг и финансы 2013, №1 Первый среди равных Менеджмент сегодня 2011, №5 Близкие авторы Какабадзе Э. Яхонтова Е. С. профессор Шерд А. Карловец С. С. директор Чернов И. В. Коммерческий директор Олейник К. А. генеральный директор Джекс Э. президент
Банковский ретейл: маркетинговые каналы предоставления финансовых услуг Маркетинг и финансы 2013, №1 Первый среди равных Менеджмент сегодня 2011, №5