В настоящее время во внешней бизнес-среде и в компаниях происходят существенные перемены, которые требуют наличия лидеров, владеющих соответствующими навыками и тактическими приемами. В статье дано описание способностей, которыми должны обладать лидеры перемен, представлена характеристика их ролей. Автор описывает необходимые для осуществления перемен навыки
лидеров и тактические приемы, особое внимание уделяя тактике политического влияния.