Коучинг как форма делового взаимодействия

В статье рассматривается коучинг как форма делового взаимодействия, которую можно использовать в ежедневной работе руководителя. Автор показывает, как давать обратную связь подчиненным в коучинговом формате, строить отношения с коллегами и слышать потребности руководителя.

Эффективность корпоративного обучения

В статье обсуждаются вопросы эффективности корпоративного обучения, проведены различия между его классической и интерактивной формами. Автор делится опытом внедрения интерактивного обучения, перечисляет его преимущества и предостерегает от возможных ошибок при реализации очередного курса.

Оптимизация затрат на обучение

В статье говорится об обучении сотрудников в различных сферах бизнеса. Автор делится опытом внедрения облачной платформы для обучения, мотивации сотрудников и управления ими, описывает способы оптимизации затрат на нее. Кроме того, на примерах из практики представлен алгоритм внедрения такой платформы.

Управление качеством в дистанционном режиме обучения на примере практики в университете ИТМО

В статье обобщена практика управления качеством обучения в дистанционном режиме на примере Университета ИТМО (г. Санкт-Петербург), рассмотрены методические и практические аспекты управления качеством учебного процесса и результаты, полученные при его оценивании в 2020–2021 гг. Они объективно подтверждают эффективность применения предложенной автором ранее воронки рисков и могут применяться при планировании, выполнении и оценивании учебных программ в условиях дистанционного режима обучения.

Традиционное обучение vs e-learning

Дистанционное обучение набирает популярность. Рассматривая методы и преимущества традиционного и электронного обучения (e-learning), автор предлагает создать и использовать смешанную систему.

Как стандартизировать наставничество

Статья посвящена теме обучения на производстве. Автор делится своим знанием о TWI-методике и предлагает инструменты для обучения не только рабочих, но и непроизводственного персонала.

Коучинг в продажах

Каждый руководитель ищет максимально эффективные пути увеличения продаж. Это невозможно без использования соответствующих инструментов, в том числе без выстраивания правильного взаимодействия с торговым персоналом. Статья поможет увидеть управление продажами с новой стороны.

Сотрудники отдела продаж: совершенствование профессионализма

Для менеджера по продажам важно не только красноречие, но и оперативность, и знание продукта, и умение строить диалог, продавать ненавязчиво. В статье рассказывается о том, как обучать менеджеров по продажам, чтобы они достигали нужного результата.

Формирование профессиональных компетенций с помощью инновационных образовательных технологий

Очевидно, что в системе управления персоналом наблюдается тенденция к повышению роли инновационных образовательных технологий для увеличения мобильности и конкурентоспособности работников. Главной особенностью таких технологий является то, что они обеспечивают формирование профессиональных компетенций персонала с сохранением содержания и качества обучения — об этом рассказывает автор.