Автоматизация маркетинговых процессов с помощью e-mail-рассылок

Автор рассматривает, как автоматизировать маркетинговые процессы в сфере профессиональных услуг, описывает основные особенности e-mail-маркетинга, алгоритм его реализации на практике и распространенные ошибки, которые допускают компании.

Страниц: 16
Рейтинг:

Засухин Д.В.

ИМ — 2016, №1

Особенности маркетинга в интернете для b-2-b-сегмента

Статья посвящена построению комплекса интернет-маркетинга для компании, работающей на b-2-b-рынке. Рассмотрены основные проблемы, даны рекомендации относительно разработки стратегии и использования конкретных тактических инструментов.

Страниц: 8
Рейтинг:

Иванцов К.С.

ИМ — 2016, №1

Драйверы лояльности потребителей к онлайн-магазинам: исследование влияния потребительского опыта на лояльность клиентов

В статье на примере одного из российских интернет-магазинов рассмотрен метод оценки потребительского опыта, представлены результаты эмпирического исследования, позволившего оценить влияние потребительского опыта и его составляющих на лояльность клиентов рассматриваемого интернет-магазина.

Страниц: 16
Рейтинг:

Пантелеева Е.К., Галицкий Е.Б., Шамирян Ф.А.

ИМ — 2016, №1

Бренд-журналистика: старый новый подход к созданию корпоративного контента

В статье представлены определение термина «бренд-журналистика», ключевые особенности и правила использования нового подхода к созданию контента. Автор подчеркивает, что данный подход следует применять обдуманно, и на реальных примерах демонстрирует эффективность бренд-журналистики.

Страниц: 6
Рейтинг:

Финдра М.Ю.

ИМ — 2016, №1

Низкозатратные эффективные способы привлечения трафика на интернет-ресурс

В статье рассмотрены низкозатратные способы получения целевого трафика на сайт. Автор предлагает пошаговые рекомендации и описывает алгоритм работы с каждым ресурсом.

Страниц: 8
Рейтинг:

Савская Т.П.

ИМ — 2016, №1

Один шаг до лояльности клиентов

Диксон М., Томан Н., Делиси Р. Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг. — М.: Альпина Паблишер, 2015. — 265 с. ISBN 978-5-9614-5168-9

Страниц: 4
Рейтинг:

Цветкова А.Б.

УП — 2016, №1

Деловые знакомства на бизнес-конференциях. Как минимизировать ошибки и привлечь новых клиентов

В статье описаны распространенные ошибки, которые совершают руководители и сотрудники коммерческих служб во время установления контактов на бизнес-конференциях. Автор рассматривает кейсы из собственной практики, дает к ним пояснения и рекомендации, делает акцент на том, как минимизировать ошибки на этапе знакомства и привлечь новых клиентов, партнеров и сотрудников.

Страниц: 5
Рейтинг:

Пучкова И.О.

УП — 2016, №1

Как продавать стабильно, много и без скидок

Статья будет интересна руководителям и предпринимателям малого и среднего бизнеса, представителям оптовых и розничных компаний, работающих в индустрии красоты и моды. Автор рассказывает о способах привлечения новых клиентов и борьбы с возражениями.

Страниц: 6
Рейтинг:

Регак Е.П.

УП — 2016, №1

Клиентоцентричность и краткосрочные госпрограммы на примере поддержки ипотечного кредитования

В данной статье проведен анализ правительственных программ на соответствие принципам клиентоцентричности и клиентоориентированности. Выдвинуто предположение, что четкое определение клиента и практическое применение принципа клиентоориентированности являются залогом успеха не только для коммерческих, но и для государственных программ. Исследование проведено применительно к программам государственной поддержки ипотечного кредитования.

Страниц: 10
Рейтинг:

Гордейко С.Г.

УП — 2016, №1

Развитие стратегии маркетинга отношений на основе анализа критических инцидентов

В статье рассматривается возможность применения техники анализа критических инцидентов для развития стратегии маркетинга отношений. Автором было проанализировано 276 инцидентов, связанных с качеством оказываемых услуг и отношениями между организациями и клиентами. Исследование показало, что большая часть инцидентов носят негативный характер и затрагивают три составляющие маркетинг-микса, такие как люди, процесс и материальная среда.

Страниц: 10
Рейтинг:

Новаторов Э.В.

УП — 2016, №1

в начало

Маркетинг

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Автоматизация маркетинговых процессов с помощью e-mail-рассылок

Особенности маркетинга в интернете для b-2-b-сегмента

Драйверы лояльности потребителей к онлайн-магазинам: исследование влияния потребительского опыта на лояльность клиентов

Бренд-журналистика: старый новый подход к созданию корпоративного контента

Низкозатратные эффективные способы привлечения трафика на интернет-ресурс

Один шаг до лояльности клиентов

Деловые знакомства на бизнес-конференциях. Как минимизировать ошибки и привлечь новых клиентов

Как продавать стабильно, много и без скидок

Клиентоцентричность и краткосрочные госпрограммы на примере поддержки ипотечного кредитования

Развитие стратегии маркетинга отношений на основе анализа критических инцидентов

BTL

PR

Брендинг

Демаркетинг

Диджитал

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Основы маркетинга

Потребительское поведение

Продажи

Реклама

Стратегический маркетинг

Управление маркетингом