Компетентностный подход к организации продаж

Автор рассматривает различные подходы к понятию компетентности, структурные составляющие компетентности, оценивает различные виды личных продаж с учетом требований к персоналу. В статье приведены различные характеристики сотрудников, влияющие на эффективность продаж, а также компетентностная структура для оценки работы персонала и разработки анкеты "тайного покупателя".

Страниц: 7
Рейтинг:

Голова А.Г.

УП — 2009, №6

Модель механизма управления взаимоотношениями с покупателями

В настоящей статье автор рассматривает основные и вспомогательные инструменты
механизма управления взаимоотношениями фирмы с ее клиентами как ключевого элемента в управлении конкурентоспособностью.

Страниц: 8
Рейтинг:

Федоренко К.П.

УП — 2009, №6

Стратегические альянсы американских автопроизводителей как способ преодоления последствий кризиса

В условиях жесточайшей конкуренции, снижения показателей производства и продаж перед американскими автомобилестроительными компаниями стоит задача повышения конкурентоспособности производимой ими продукции. В целях решения данной задачи они вступают в стратегические альянсы. Однако такая политика не всегда приносит желаемые результаты. Данная статья посвящена оценке эффективности создания указанных стратегических альянсов.

Страниц: 7
Рейтинг:

Загребельная Н.С.

УКФ — 2009, №6

Оптимизация размещения рекламы в СМИ

В статье изложены количественные методы оптимизации размещения рекламы в СМИ. В частности, автор рассматривает методы оптимизации по охвату и затратам на размещение, формулирует закон стоимости накопления охвата аудитории, а также закон изменения коммуникационной эффективности СМИ.

Страниц: 9
Рейтинг:

Шматов Г.А.

РТП — 2009, №6

Детская реклама, или дети как будущие потребители

В статье анализируется специфика детской аудитории с точки зрения рекламного воздействия. Автор рассматривает факторы, позволяющие говорить о высокой привлекательности для рекламодателей детей как целевой аудитории рекламного сообщения.

Страниц: 8
Рейтинг:

Ткач В.П.

РТП — 2009, №6

Ретейл через призму коммуникаций

Эффективность используемых технологий на рынке ретейла снижается из-за огромного потока рекламных сообщений, на которые уже никто не реагирует, однообразных PR- и BTL-акций, жесткого ограничения бюджета и неполноценной реализации проектов. Возникают вопросы: что делать, где искать новые инструменты и стоит ли в кризис развиваться в этом направлении? Автор предлагает рассмотреть возможности гибридизации старых и новых технологий в российских условиях в рамках маркетинговых коммуникаций.

Страниц: 8
Рейтинг:

Федотченко Ю.И.

РТП — 2009, №6

Стратегия продвижения торговых марок безрецептурных препаратов (на примере мазей-анальгетиков)

В последние годы рынок фармацевтических препаратов в России активно развивается. Все больше лекарственных продуктов переходит в разряд безрецептурных. Потребители приобретают лекарственные средства, руководствуясь собственными знаниями, прибегая к рекомендациям друзей, родственников или фармацевтов в аптеке. На данном рынке существует множество практически идентичных товаров (в каждой товарной категории более 5–10 наименований). Компаниям-производителям достаточно сложно выделиться в ряду конкурентов.

Страниц: 7
Рейтинг:

Шагайда П.А.

РТП — 2009, №6

Хорошая реклама и плохие продажи. Кто виноват и что делать?

Автор предлагает типологию ситуаций, когда инвестиции в продвижение не сказываются на продажах бренда или компании, несмотря на качественный креатив и грамотное размещение рекламного сообщения. Для каждой из четырех базовых ситуаций ("ловушек") приводятся характерные примеры (в том числе мини-кейсы), дается анализ факторов риска, предлагаются общие выводы относительно того, как избежать системных ошибок и увеличить отдачу от вложений в продвижение.

Страниц: 9
Рейтинг:

Клобуков П.Е.

РТП — 2009, №6

Векторы обострения конкуренции и их влияние на рекламно-информационную деятельность

Резкое ужесточение конкурентной борьбы на мировом рынке в последнее время привело к существенному усложнению экономических связей и отношений в рекламно-информационной сфере. Автор в статье подробно рассматривает ряд основных причин обострения рыночной конкуренции, а также их следствий, проявившихся в развитии новых направлений маркетинговых коммуникаций, появлении нетрадиционных высокоэффективных технологий воздействия на рыночную среду.

Страниц: 10
Рейтинг:

Понявин А.В.

РТП — 2009, №6

Есть ли жизнь после брендинга?

Будучи совершенно виртуальной дисциплиной, обслуживающий абстрактное пространство рынка, маркетинг отказывает в реальности своему главному детищу — бренду, определяя его как набор ассоциаций, существующих исключительно в сознании и воображении потребителя. Однако парадокс заключается в том, что бренды реальны, материальны, самостоятельны и самоценны. Выходя за пределы маркетинговой территории, они становятся реалиями жизни.

Страниц: 7
Рейтинг:

Морозова И.Г.

РТП — 2009, №6

в начало

Маркетинг

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Компетентностный подход к организации продаж

Модель механизма управления взаимоотношениями с покупателями

Стратегические альянсы американских автопроизводителей как способ преодоления последствий кризиса

Оптимизация размещения рекламы в СМИ

Детская реклама, или дети как будущие потребители

Ретейл через призму коммуникаций

Стратегия продвижения торговых марок безрецептурных препаратов (на примере мазей-анальгетиков)

Хорошая реклама и плохие продажи. Кто виноват и что делать?

Векторы обострения конкуренции и их влияние на рекламно-информационную деятельность

Есть ли жизнь после брендинга?

BTL

PR

Брендинг

Демаркетинг

Диджитал

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Основы маркетинга

Потребительское поведение

Продажи

Реклама

Стратегический маркетинг

Управление маркетингом