1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг

Автоматизация программ лояльности на основе CRM-технологий

В статье рассматривается актуальный для российских предприятий вопрос формирования лояльности потребителей на основе использования CRM-технологий, повышения эффективности реализации клиентоориентированного подхода за счет автоматизации бизнес-процессов в рамках программ лояльности, а также действенных методов работы с базами данных с целью укрепления положительного отношения клиентов к организации.

Страниц: 17
Рейтинг:

Цуневская О.Я.

МиМИ — 2008, №6

Организация службы маркетинга на предприятии

В статье представлен один из подходов к построению службы маркетинга на предприятии. Описаны функции маркетинга в компании, организация маркетинговой деятельности на предприятии и этапы построения маркетинговой информационной системы. Также рассмотрен вариант организационной структуры службы маркетинга, функции и требования к компетенциям и навыкам основных сотрудников отдела и их стоимость на рынке труда.

Страниц: 9
Рейтинг:

Петушков А.В.

МиМИ — 2008, №6

Влияние Филипа Котлера в Советском Союзе и России

В данной статье впервые рассмотрена история перевода, цензуры и публикации книги Ф. Котлера "Marketing Management" в Советском Союзе. В работе рассматриваются моменты, связанные с изданием в Советском Союзе и позже в России последующих книг гуру маркетинга, охарактеризовано их влияние на формирование репутации Ф. Котлера в нашей стране.

Страниц: 24
Рейтинг:

Фокс К., Скоробогатых И.И., Сагинова О.В.

МиМИ — 2008, №6

Приватизация Нового года

Статья посвящена теме регистрации новогодних брендов в качестве интеллектуальной собственности. Автор приводит конкретные примеры реализации успешных проектов, использующих новогоднюю тематику для рекламы и продвижения различных категорий продукции.

Страниц: 6
Рейтинг:

Филиппова И.А.

БМ — 2008, №6

Имена нездешней красоты. Иноязычный компонент в нейминге услуг "Уход за внешностью" (часть 2)

Во второй части статьи проводится сравнительный анализ неймов салонов красоты (СК) Москвы с названиями соответствующих заведений Нью-Йорка, Милана, Парижа и Лондона. Подтверждаются выводы, сделанные в первой части: в Москве самая высокая доля иноязычий. Кроме того, рассмотрены названия СК, находящихся в Санкт-Петербурге. Полученные данные повторяют языковое распределение неймов Москвы в уменьшенном масштабе.

Страниц: 17
Рейтинг:

Баранов И.Ю.

БМ — 2008, №6

Собственная торговая марка в российских условиях

Частные марки в российских ретейловых сетях - явление новое и перспективное. Автор статьи указывает преимущества работы по данному направлению для потребителя, производителя и розничного оператора. Также в статье описываются различные стратегии нейминга private label и анализируется эффективность их использования. Для специалистов, занимающихся развитием СТМ, большой интерес будет представлять алгоритм ее разработки и продвижения, а также условия проведения тендеров между производителями.

Страниц: 10
Рейтинг:

Жданова Т.С.

БМ — 2008, №6

Значение индивидуальных особенностей корпоративного бренда для успешного бизнеса в XXI веке

В отличие от индивидуальности товарного бренда, которая обычно связана с типом и образом его потребителей, индивидуальность корпоративного бренда связана с личностными чертами и особенностями всех сотрудников (отражает их ценности, слова и действия) и компании в целом. Тремя ключевыми параметрами индивидуальности корпоративного бренда, каждый из которых имеет по две характеристики, являются: "сердце" (страстное и сочувствующее), "ум" (творческий и дисциплинированный) и "тело" (проворное и координированное).

Страниц: 9
Рейтинг:

Келлер К., Ричи К.

БМ — 2008, №6

Развитие понятия "бренд": методологические аспекты (часть 2)

Во второй части статьи будут рассмотрены форма, содержание, сущность понятия "бренд", выявлена связь между ними, подробно описаны ценности бренда и выгоды от его приобретения. На основе анализа перечисленных характеристик автор дает развернутое определение бренда.

Страниц: 16
Рейтинг:

Старов С.А.

БМ — 2008, №6

Телеведущий — "продавец воздуха"

Телевидение — одно из СМИ, которое оказывает наибольшее влияние на сознание человека. Зная об этом, многие специалисты используют данное свойство как средство манипуляции людьми. О способах воздействия на сознание людей, последствия которого могут быть для них как положительными, так и отрицательными, а также о том, каким образом избежать негативного давления на психику человека, идет речь в статье.

Страниц: 7
Рейтинг:

Гончарова-Вакуловская И.Н.

УП — 2008, №5

Продавайте скидки дорого

Большинство покупателей часто просят продавцов предоставить им скидку. О том,
что есть скидка для клиентов, и о рекомендациях продавцам относительно того, как
избежать ее предоставления и продать товар по наивысшей цене, читайте в статье.

Страниц: 6
Рейтинг:

Жалило Б.А.

УП — 2008, №5

Маркетинг

(текущий раздел)

BTL

Event Вирусный маркетинг Директ-маркетинг Интернет Партизанский маркетинг Спонсорство Стимулирование сбыта

PR

PR-акции Имидж Работа со СМИ Социальная ответственность Черный PR

Брендинг

Идентичность бренда Исследования брендов Капитал бренда Основы брендинга Построение бренда Стратегия бренд-менеджмента

Демаркетинг

Диджитал

Веб-проектирование Диджитал-коммуникации Продвижение в интернете Развитие интернета Стратегия интернет-маркетинга Управление аудиторией

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Вопросы разработки МИ Методология исследований Роль и задачи МИ

Основы маркетинга

Изучение маркетинга Особенности маркетинга услуг

Потребительское поведение

Исследование лояльности Исследование удовлетворенности Модели поведения Мышление потребителя

Продажи

CRM Дистрибуция Контроль и прогнозирование Организация продаж Продукт как элемент 4P Сбытовой маркетинг Техника продаж

Реклама

Виды рекламы Исследование рекламного рынка Производство рекламы Регулирование рекламы [государством] Рекламная стратегия Рекламные приемы Теория рекламы Эффективность рекламы

Стратегический маркетинг

Бизнес-позиционирование Конкуренция Планирование маркетинга

Управление маркетингом

Маркетинг и капитал Маркетинговый аудит Организация службы маркетинга Партнерство