Конкурентные позиции европейских и российских гостиничных компаний на отечественном рынке

Россия остается одним из приоритетных мировых рынков для международных гостиничных компаний. Европейский гостиничный бизнес занимает ведущие позиции в международной сфере услуг, а у российского пока нет достаточных финансовых ресурсов и опыта, измеряемого сотнями лет, поэтому мы используем наработки европейских конкурентов с поправкой на российские реалии.

Страниц: 13
Рейтинг:

Щетинина К.И.

МУ — 2015, №2

Рыночная ориентация и результаты бизнес-деятельности предприятий в сфере услуг

В статье рассматриваются вопросы применения системы рыночной ориентации и ее влияние на результаты бизнес-деятельности предприятий в сфере услуг. В исследовании изучены и проанализированы широко известные конструкты МАRКОR и МКТОR, на основании которых была разработана локализованная рыночная модель для сферы услуг — МРОПСУ, которая была протестирована и доказала свою эффективность.

Страниц: 14
Рейтинг:

Казаков С.П.

МУ — 2015, №2

Технология результативной рекламы BEMBI и расчет возврата инвестиций в маркетинг бренда

Во времена рыночной нестабильности сокращение рекламных расходов кажется наиболее верным решением. Однако опыт 1998–1999 гг. свидетельствует о том, что в период активного переключения потребителей с бренда на бренд выигрывают наиболее активные игроки рынка. С тех пор методики, используемые для медиапланирования, шагнули далеко вперед. В 2014 г. команда российских специалистов создала и опробовала на практике технологию создания результативных рекламных кампаний BEMBI, о которой и пойдет речь в данной статье.

Страниц: 23
Рейтинг:

Алексеев А.В.

БМ — 2015, №2

Измерения бренда в автомобильном ретейле: теоретический и эмпирический анализ

В статье представлена модель оценки бренда ретейлера на автомобильном рынке, разработанная на основе результатов проведения фокус-групп и опроса потребителей. На основе данной модели выделены факторы (измерения), которые оказывают наибольшее влияние на формирование имиджа ретейлера. Предложенная модель может быть использована в автомобильном ретейле для оценки бренда и планирования рекламной деятельности.

Страниц: 11
Рейтинг:

Александровский С.В., Фоменков Д.А.

БМ — 2015, №2

Стадии развития собственных торговых марок розничных сетей (часть 2)

В статье рассмотрены основные этапы развития собственных торговых марок (CТМ) розничных сетей. Большое внимание уделено особенностям использования ретейлерами инструментов маркетинга при продвижении различных типов СТМ. Продемонстрирована зависимость степени зрелости собственных торговых марок розничных сетей как от степени развитости розничной торговли, так и от способности ретейлеров к доминированию в каналах распределения, предложена усовершенствованная классификация стадий развития СТМ розничной сети.

Страниц: 10
Рейтинг:

Загорский А.Л., Старов С.А.

БМ — 2015, №2

Процедура проведения внешнего и внутреннего аудита бренда

В статье рассмотрены основные понятия брендинга, разработана методика управления брендом, представляющая собой последовательность стратегических и тактических действий по его созданию и управлению на потребительском рынке (b-2-c). Разработана процедура проведения внешнего и внутреннего аудита бренда, которая позволяет измерять результаты проводимых мероприятий с целью корректировки действий компании и улучшения будущих показателей бренда.

Страниц: 7
Рейтинг:

Веретено А.А.

БМ — 2015, №2

Методы для мониторинга клиентов и контроля продавцов

В статье описан метод контроля продавцов, благодаря которому легко понять, что делать для улучшения работы call-центра вашего магазина, а также приведены примеры вопросов клиентам, которые помогут собрать о них максимально полную информацию.

Страниц: 5
Рейтинг:

Макаренко Р.В.

ИМ — 2015, №2

Организация доставки заказа покупателю интернет-магазина

В статье выполнен анализ основных способов доставки заказа клиенту интернет-магазина, выявлены достоинства и недостатки каждого из них, даны рекомендации по их использованию.

Страниц: 6
Рейтинг:

Елшина А.А., Березина А.В.

ИМ — 2015, №2

Всеобщая «мобилизация» — основная тенденция продвижения 2015–2016 гг.

На сегодняшний день мобильные приложения находятся на пике своей популярности. Количество их разработчиков увеличивается, число доступных приложений растет. Все больше компаний заинтересованы в разработке своей программы, которая поможет им добиться успеха в отрасли и обойти конкурентов.

Страниц: 11
Рейтинг:

Зборовская М.И.

ИМ — 2015, №2

E–mail-маркетинг в бизнесе профессиональных услуг

В своей статье автор отвечает на важные вопросы: что такое e-mail-маркетинг, как внедрить его в свой бизнес? Также рассматриваются преимущества и некоторые нюансы использования e-mail-маркетинга.

Страниц: 6
Рейтинг:

Засухина А.П.

ИМ — 2015, №2

в начало

Маркетинг

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Конкурентные позиции европейских и российских гостиничных компаний на отечественном рынке

Рыночная ориентация и результаты бизнес-деятельности предприятий в сфере услуг

Технология результативной рекламы BEMBI и расчет возврата инвестиций в маркетинг бренда

Измерения бренда в автомобильном ретейле: теоретический и эмпирический анализ

Стадии развития собственных торговых марок розничных сетей (часть 2)

Процедура проведения внешнего и внутреннего аудита бренда

Методы для мониторинга клиентов и контроля продавцов

Организация доставки заказа покупателю интернет-магазина

Всеобщая «мобилизация» — основная тенденция продвижения 2015–2016 гг.

E–mail-маркетинг в бизнесе профессиональных услуг

BTL

PR

Брендинг

Демаркетинг

Диджитал

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Основы маркетинга

Потребительское поведение

Продажи

Реклама

Стратегический маркетинг

Управление маркетингом