Снижение воспринимаемых рисков как способ повышения конверсии интернет-магазина

В статье раскрывается процесс принятия решения потребителем при совершении покупки, в частности, описывается такой фактор, как оценка воспринимаемых рисков, и анализируются их виды. Приведены данные авторского исследования о влиянии снижения воспринимаемых рисков на конверсию интернет-магазина.

Страниц: 10
Рейтинг:

Назарова А.В.

ИМ — 2018, №1

Ценностно ориентированная модель повышения конкурентоспособности интернет-магазинов

В статье изложена методика расчета потребительской ценности интернет-магазина, которая позволяет провести анализ конкурентоспособности компании и разработать мероприятия по повышению продаж в онлайн-среде.

Страниц: 15
Рейтинг:

Наумов В.Н.

ИМ — 2018, №1

Как успешно выступить перед аудиторией: коммуникационные инструменты и ситуации

Удачное выступление — это путь к деловому успеху, инструмент роста морального и материального капитала, способ раскрытия потенциала и поиска новых возможностей. Методы подготовки выступлений, описанные в статье, помогут читателям эффективно выступить перед любой аудиторией.

Страниц: 11
Рейтинг:

Толкачев А.Н.

МК — 2018, №1

Как продвигаться в интернете консультанту, тренеру или преподавателю

У многих представителей тренинговых центров, а также отдельных консультантов, тренеров и преподавателей возникает вопрос, как продвигать свои услуги. Интернет является хорошим каналом, но многие часто не могут понять, что действительно важно делать, а без чего можно обойтись, а также как много сил, денег и времени придется на это тратить. В данной статье автор подробно рассматривает путь продвижения в Интернете от новичка до профессионала.

Страниц: 16
Рейтинг:

Пискунова Н.Л.

МК — 2018, №1

Фотопроекты в маркетинговых коммуникациях

Фотографические проекты — это не только вид искусства, они могут быть интересны как специалистам, чья профессиональная деятельность связана с областью фотоиндустрии, так и тем, кто занимается рекламой, организует тематические мероприятия. В связи с этим их можно рассматривать применительно к сфере культурного менеджмента, уделяя особое внимание потенциальному использованию в маркетинговых коммуникациях.

Страниц: 12
Рейтинг:

Логвинова С.А., Мороз О.В.

МК — 2018, №1

Развитие мульти- и омниканальных систем продаж и коммуникаций в российском ретейле

В статье рассматриваются гибридные модели организации торговли — мультиканальные и омниканальные — с учетом интегрированных коммуникаций с покупателями. Дается определение омниканальной торговли, приводится срез исследования структуры крупнейших торговых сетей и онлайн-магазинов в России. Представлен результат изучения ключевых платформ и инструментов, которые используют крупнейшие игроки рынка ретейла при построении омниканальной модели торговли. Уделено внимание новейшим средствам коммуникации.

Страниц: 17
Рейтинг:

Швайко В.В.

МК — 2018, №1

Подарок за любовь: программы лояльности как способ удержания клиентов

В данной статье мы поговорим о лояльности клиентов и о том, почему так важно ее поддерживать, рассмотрим один из популярных инструментов удержания потребителей, а именно программы лояльности, а также узнаем, как эффективно ее формировать и измерять влияние на бизнес.

Страниц: 9
Рейтинг:

Шоул Д.А.

МК — 2018, №1

Холистический брендинг как основа целостного позиционирования компании и инструмент коммуникации со стейкхолдерами

Современная экономическая ситуация заставляет руководителей компаний и специалистов по маркетингу по-новому взглянуть на принципы формирования бренда и функции брендинга в целом. Холистический подход к ведению бизнеса, подразумевающий целостное восприятие положения маркетинга в компании, а компании — в мировой экономической системе, привел к возникновению понятия «холибрендинг». Речь в статье идет о современной роли ценностей в компании и холистическом брендинге как средстве их выражения.

Страниц: 9
Рейтинг:

Демченко М.В.

МК — 2018, №1

Некоторые виды классификации клиентов

Известный консультант, специалист по внедрению сервисной стратегии знакомит читателей с разными подходами к классификации клиентов. Автор объясняет, как знание о том, к какому типу относится покупатель, поможет работникам, занимающимся продажами и обслуживанием, в их профессиональной деятельности. В статье предложены рекомендации по работе с клиентами, относящимися к разным типам личности.

Страниц: 10
Рейтинг:

Шоул Д.А.

УП — 2018, №1

Мыслить как клиент. Клиентоориентированность как конкурентное преимущество компании

Статья посвящена анализу понятия «клиентоориентированность компании». Для того чтобы добиться увеличения продаж и повышения эффективности бизнеса на современном рынке, организации необходимо учитывать потребности клиентов. Компания должна быть клиентоориентированной по отношению не только к покупателям, но и к собственным сотрудникам, поскольку бе з них невозможно реализовать стратегические цели. Авторы приводят пример разработки плана увеличения клиентоориентированности для медицинского центра.

Страниц: 5
Рейтинг:

Лугинина Н.В., Королева Н.П.

УП — 2018, №1

в начало

Маркетинг

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Снижение воспринимаемых рисков как способ повышения конверсии интернет-магазина

Ценностно ориентированная модель повышения конкурентоспособности интернет-магазинов

Как успешно выступить перед аудиторией: коммуникационные инструменты и ситуации

Как продвигаться в интернете консультанту, тренеру или преподавателю

Фотопроекты в маркетинговых коммуникациях

Развитие мульти- и омниканальных систем продаж и коммуникаций в российском ретейле

Подарок за любовь: программы лояльности как способ удержания клиентов

Холистический брендинг как основа целостного позиционирования компании и инструмент коммуникации со стейкхолдерами

Некоторые виды классификации клиентов

Мыслить как клиент. Клиентоориентированность как конкурентное преимущество компании

BTL

PR

Брендинг

Демаркетинг

Диджитал

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Основы маркетинга

Потребительское поведение

Продажи

Реклама

Стратегический маркетинг

Управление маркетингом