1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг

Онлайн-каналы в b-2-b-маркетинге

В статье рассмотрены популярные онлайн-каналы для продвижения услуг в  бизнес-сфере с учетом запросов конечного потребителя. Представленные примеры помогут понять, стоит ли компаниям использовать эти возможности и какие ресурсы для этого необходимы.

Страниц: 5
Рейтинг:

Капитанова Л.В., Гюльбякова Л.К.

МУ — 2021, №2

Программы лояльности в интернет- маркетинге: какую выбрать, как внедрить и оценить эффективность

Статья предназначена для владельцев бизнеса, маркетологов и всех, кто занимается или планирует заниматься интернет-маркетингом. Она поможет понять, какую программу лояльности следует внедрять конкретной компании, в чем достоинства и недостатки каждой программы.

Страниц: 16
Рейтинг:

Шустаева А.О., Копытин В.С.

МУ — 2021, №2

Рынок страхования в 2021 г. : какой коммуникации ждут клиенты

Автор рассказывает, какой клиенты хотят видеть коммуникацию страховых компаний в Интернете, о том, как провести исследование аудитории, выстроить пользовательские сценарии, спроектировать дизайн digital-продуктов, который повысит конверсию, избежать ошибок и убытков при «оцифровке» страховых услуг и т.д. Статья ориентирована на b-2-c-сегмент страховых компаний, а также на специалистов, работающих с корпоративным страхованием.

Страниц: 6
Рейтинг:

Кириллов К.В.

МУ — 2021, №2

Управление клиентским опытом в процессе цифровой трансформации

У каждой компании есть клиенты, которые так или иначе получают совокупность впечатлений от взаимодействия с компанией или покупки ее товаров. Эта совокупность называется клиентским опытом. В связи с развитием технологий он существенно меняется и меняет компании — об этом рассказывает автор.

Страниц: 9
Рейтинг:

Попов А.В.

МУ — 2021, №2

Комплексный маркетинг в условиях кризиса

Инструментов маркетинга и информации о них сегодня становится все больше, и нередко это затрудняет их выбор. В статье рассматриваются особенности комплексного интернет-маркетинга, его достоинства и недостатки, использование многоканального продвижения, а также расхождения теории и практики.

Страниц: 7
Рейтинг:

Савицкая Д.К.

МУ — 2021, №2

Перспективы развития продуктового онлайн-ретейла в России

В статье рассмотрены поведение потребителей в Интернете и изменения, произошедшие в онлайн-ретейле за последние два года. Анализ перспектив развития продуктового онлайн-ретейла в России, проведенный авторами на основе полученных данных, способен помочь крупным компаниям розничной торговли в привлечении и удержании клиентов.

Страниц: 5
Рейтинг:

Новикова К.В., Пьянков В.В., Бисерова А.В.

МРТ — 2021, №2

Воронка продаж как отражение бизнес-процессов в отделе продаж

В статье рассматривается один из ключевых инструментов формирования бизнес-процессов в отделе продаж — воронка продаж. Автор приводит принципы ее эффективного формирования при строительстве домов и перечисляет потенциальные ошибки, которые можно совершить при настройке бизнес-процессов.

Страниц: 7
Рейтинг:

Шеркунов В.Е.

МРТ — 2021, №2

Влияние жизненного цикла организации на формирование структуры отдела продаж

В статье рассматривается влияние жизненного цикла организации на формирование структуры отдела продаж, анализируются стадии развития организации, необходимая для них структура отдела продаж, а также инструменты по определению его оптимальной численности.

Страниц: 8
Рейтинг:

Шеркунов В.Е.

МРТ — 2021, №2

Удержание и развитие клиентов за счет повышения их вовлеченности на примере рынка оптики

Основной задачей маркетинговых программ лояльности является удержание клиентов, но при стабилизации отношений потребителей с брендом главной становится работа с лояльностью на основе многоуровневого годового плана. Статья посвящена ключевым аспектам разработки программы вовлеченности клиентов.

Страниц: 11
Рейтинг:

Толкачев А.Н.

МРТ — 2021, №2

Управление результативностью и эффективностью в b-2-b-продажах

Статья освещает основные аспекты управления, связанного с результативностью и эффективностью работы сотрудников в отделе продаж на рынке b-2-b. Автор рассматривает KPI как показатель результативности и индикатор, с помощью которого можно управлять эффективностью на различных уровнях организации, а также проводить необходимые расчеты и устанавливать приоритеты.

Страниц: 8
Рейтинг:

Кожемяко А.П.

МРТ — 2021, №2

Маркетинг

(текущий раздел)

BTL

Event Вирусный маркетинг Директ-маркетинг Интернет Партизанский маркетинг Спонсорство Стимулирование сбыта

PR

PR-акции Имидж Работа со СМИ Социальная ответственность Черный PR

Брендинг

Идентичность бренда Исследования брендов Капитал бренда Основы брендинга Построение бренда Стратегия бренд-менеджмента

Демаркетинг

Диджитал

Веб-проектирование Диджитал-коммуникации Продвижение в интернете Развитие интернета Стратегия интернет-маркетинга Управление аудиторией

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Вопросы разработки МИ Методология исследований Роль и задачи МИ

Основы маркетинга

Изучение маркетинга Особенности маркетинга услуг

Потребительское поведение

Исследование лояльности Исследование удовлетворенности Модели поведения Мышление потребителя

Продажи

CRM Дистрибуция Контроль и прогнозирование Организация продаж Продукт как элемент 4P Сбытовой маркетинг Техника продаж

Реклама

Виды рекламы Исследование рекламного рынка Производство рекламы Регулирование рекламы [государством] Рекламная стратегия Рекламные приемы Теория рекламы Эффективность рекламы

Стратегический маркетинг

Бизнес-позиционирование Конкуренция Планирование маркетинга

Управление маркетингом

Маркетинг и капитал Маркетинговый аудит Организация службы маркетинга Партнерство