Кризис как стимул к победе

Главная сила розничной торговли — это линейный персонал, который непосредственно общается с клиентом. Как обеспечить продавцам нужную мотивацию? Что они должны знать о покупателе, как реагировать на его запросы и сомнения? Как поведение продавца должно коррелировать с общей стратегий компании? На эти вопросы и отвечают авторы данной статьи.

Аспекты потребительской лояльности к магазину

В статье проанализированы подходы к рассмотрению понятия «лояльность», существующие в современной маркетинговой теории и практике. Дано объяснение различий терминов «лояльность» и «приверженность». Описаны основные уровни потребительского отношения к розничному торговому предприятию.

Презентация как основной канал коммуникации в секторе b-2-b

В статье рассмотрен такой способ коммуникаций с постоянными клиентами в сфере b-2-b, как презентация. По мнению автора, во многих типах бизнеса именно он является ключевым. Читатели смогут узнать, как правильно организовать презентацию, каким образом должны вести себя докладчики, что нужно делать после окончания мероприятия. Также автор дает советы, следование которым помогает успешно использовать этот канал коммуникаций.

Десять глобальных трендов 2009 года: адаптация к российским реалиям

Одно из крупнейших мировых рекламных агентств JWT традиционно выделяет десять глобальных трендов, т.е. общественных явлений и потребительских ожиданий, которые будут определять направления развития различных сфер в 2009 г. В статье читатели могут ознакомиться с тем, как, по мнению автора, эти тенденции проявятся в России, какое влияние они окажут на маркетинг в целом и на маркетинговые коммуникации в частности.

Интернет-реклама: характеристики и возможности

Чтобы принять взвешенное решение о том, нужно ли использовать Интернет как канал маркетинговых коммуникаций, необходимо как минимум представлять себе две вещи: характеристики этого медианосителя и возможности Интернета при работе с аудиторией и построении коммуникации, т.е. то, чем реклама в Сети отличается от ее размещения в традиционных медиасредствах. Статья поможет сориентироваться в этом.

Антикризисные решения: выбор пути

В статье проводится анализ влияния кризиса на сферу маркетинга, рассматриваются ситуация, касающаяся маркетинговых бюджетов, рынок труда маркетинговых специалистов и те изменения, которые вынуждены вносить в свою коммуникационную стратегию и крупные и небольшие компании.

Потребительское поведение: составляющие, методы изучения и моделирования

Потребительские свойства товара и поведение покупателя являются фундаментальными понятиями маркетинга. Если продукту (услуге) можно задать определенные свойства еще на стадии разработки, то поведение потребителя — вещь труднопрогнозируемая. Предлагаемая автором модель позволяет с высокой степенью вероятности рассчитать объем продаж товара и ожидаемую прибыль.

Система ценообразования в торговой компании: ключевые принципы

Построение эффективной системы ценообразования возможно только при активной совместной работе маркетинговых и сбытовых служб компании. Автор рассматривает методики эффективного ценообразования в торговых компаниях, подробно описывает роль служб маркетинга и сбыта в данном процессе.

Фирменный стиль в современном маркетинге

В статье рассмотрены теоретико-методологические и методические особенности формирования фирменного стиля как одного из эффективных инструментов современного маркетинга. Особое внимание авторы уделяют выявлению взаимосвязей элементов фирменного стиля и маркетингового комплекса.

Инновационная деятельность как фактор конкурентоспособности фирмы

Инновационная деятельность рассматривается в статье как один из основных факторов конкурентоспособности фирмы. В ситуации финансового кризиса именно адаптация выпускаемого товара под изменившиеся запросы потребителей и маркетинговая концепция развития позволят компании выиграть в конкурентной борьбе и получить максимально высокую прибыль.

Маркетинг

(текущий раздел)

BTL

Event Вирусный маркетинг Директ-маркетинг Интернет Партизанский маркетинг Спонсорство Стимулирование сбыта

PR

PR-акции Имидж Работа со СМИ Социальная ответственность Черный PR

Брендинг

Идентичность бренда Исследования брендов Капитал бренда Основы брендинга Построение бренда Стратегия бренд-менеджмента

Демаркетинг

Диджитал

Веб-проектирование Диджитал-коммуникации Продвижение в интернете Развитие интернета Стратегия интернет-маркетинга Управление аудиторией

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Вопросы разработки МИ Методология исследований Роль и задачи МИ

Основы маркетинга

Изучение маркетинга Особенности маркетинга услуг

Потребительское поведение

Исследование лояльности Исследование удовлетворенности Модели поведения Мышление потребителя

Продажи

CRM Дистрибуция Контроль и прогнозирование Организация продаж Продукт как элемент 4P Сбытовой маркетинг Техника продаж

Реклама

Виды рекламы Исследование рекламного рынка Производство рекламы Регулирование рекламы [государством] Рекламная стратегия Рекламные приемы Теория рекламы Эффективность рекламы

Стратегический маркетинг

Бизнес-позиционирование Конкуренция Планирование маркетинга

Управление маркетингом

Маркетинг и капитал Маркетинговый аудит Организация службы маркетинга Партнерство