Маркетинг отношений: диапазон стратегий

Установление и поддержание прямого контакта сервисной компании с клиентом не только важно, но и необходимо. Однако в связи с развитием сферы услуг, ростом самих компаний и расширением клиентской базы зачастую процесс формирования тесных взаимоотношений организации с потребителем усложняется. Маркетинг отношений позволяет разработать эффективные стратегии, использование которых помогает завоевать и удержать клиента.

Страниц: 6
Рейтинг:

Гренроос К.

МУ — 2006, №4

Методы недобросовестной конкуренции по отношению к брендам

В статье пойдет речь о методах недобросовестного использования конкурентами различных элементов бренда и способах, позволяющих свести к минимуму этот вид конкуренции. Различные действия недобросовестных конкурентов рассмотрены на примере реальных ситуаций.

Страниц: 6
Рейтинг:

Скуднова Н.И.

БМ — 2006, №4

Семантический код бренда

Есть ли у новой марки шансы выжить в товарной категории, насыщенной широко известными и активно потребляемыми брендами? Расширение бренда в смежные товарные категории - это эффективное решение или вынужденный компромисс? Как максимально использовать установки и предпочтения потребителей для своего бренда? Применение методики "Семантический код бренда" позволяет получить объективные и точные ответы на эти и другие вопросы.

Страниц: 10
Рейтинг:

Домнин В.Н.

БМ — 2006, №4

Протестируй дизайн упаковки

Создавая новую торговую марку, руководители инвестируют в оборудование, продукт, трудовые ресурсы и т. д., а на разработку дизайна упаковки ни времени, ни средств не остается. Но, отправляя товар на рынок, руководители все же надеются, что упаковка привлечет внимание потребителей. Автор данной статьи говорит о необходимости тестировать дизайн упаковки, рассматривает основные виды тестирования и предлагает собственную методику Visual force.

Страниц: 10
Рейтинг:

Корзун А.В.

БМ — 2006, №4

Практика развития бренда замороженных полуфабрикатов

Существует большое количество торговых марок (ТМ) замороженных полуфабрикатов, но ни одна из них пока не стала брендом. Обострение конкурентной борьбы и желание укрепить свою ТМ привело компанию "Продукты Питания" к осознанию необходимости создания сильного бренда. В статье, подготовленной редакцией на основе интервью с Т. Гргурич, описаны мероприятия, проведенные данной компанией на первом этапе перехода от ТМ "Золотой Петушок" к бренду.

Страниц: 11
Рейтинг:

Гргурич Т.

БМ — 2006, №4

Исследовательская часть проекта по ребрендингу розничной сети

Данная статья посвящена особенностям проведения ребрендинга в розничной торговой сети. Автор рассматривает ключевые индикаторы, позволяющие принять решение о том, какие изменения необходимы компании. Кроме того, подробно излагается техническое задание для проведения качественных и количественных исследований (основы ребрендинга), использовавшееся в процессе выполнения соответствующего проекта компанией "ЦентрОбувь".

Страниц: 8
Рейтинг:

Онисифоров Е.В.

БМ — 2006, №4

Нужно ли выводить бренд на активный рынок

Иногда вертикальное расширение бренда - вывод марки в более высокий или более низкий ценовой сегмент - является стратегически необходимым, но оно может быть опасным. В статье подробно рассматриваются возможные последствия данного шага и сопряженные с ним риски.

Страниц: 14
Рейтинг:

Аакер Д.

БМ — 2006, №4

Просто еще один канал? Маркетинговые коммуникации в электронном бизнесе

В статье проанализирована широкая панорама маркетинговых коммуникаций в мире Интернета. По мнению автора, в цифровом мире маркетинговые коммуникации связаны с обеспечением присутствия, созданием отношений и взаимной ценности. В статье подробно рассмотрен каждый из этих аспектов.

Страниц: 15
Рейтинг:

Раули Д.

МК — 2006, №4

Участие в специализированной выставке – необходимый шаг в развитии компании или деньги, выброшенные на ветер

Опираясь на собственный опыт, автор анализирует нюансы представления интересов компании на специализированных выставках. На основании чего принять решение об участии в выставке, как подготовиться к ней, как оформить стенд и обучить персонал эффективно общаться с посетителями, как добиться от этого мероприятия коммерческого результата? Ответы на эти вопросы читатель найдет в данной статье.

Страниц: 10
Рейтинг:

Каганов С.Ф.

МК — 2006, №4

Маркетинговые исследования как основа построения каналов маркетинговых коммуникаций

Автор данной статьи на основании личного опыта делится методикой проведения маркетинговых исследований собственными силами компании, без обращения в соответствующие агентства. По мнению автора, проведение даже небольшого исследования поможет углубить знание рынка и увеличить эффективность маркетинговых коммуникаций.

Страниц: 5
Рейтинг:

Лебедок Д.В.

МК — 2006, №4

в начало

Маркетинг

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Маркетинг отношений: диапазон стратегий

Методы недобросовестной конкуренции по отношению к брендам

Семантический код бренда

Протестируй дизайн упаковки

Практика развития бренда замороженных полуфабрикатов

Исследовательская часть проекта по ребрендингу розничной сети

Нужно ли выводить бренд на активный рынок

Просто еще один канал? Маркетинговые коммуникации в электронном бизнесе

Участие в специализированной выставке – необходимый шаг в развитии компании или деньги, выброшенные на ветер

Маркетинговые исследования как основа построения каналов маркетинговых коммуникаций

BTL

PR

Брендинг

Демаркетинг

Диджитал

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Основы маркетинга

Потребительское поведение

Продажи

Реклама

Стратегический маркетинг

Управление маркетингом