Обучение потребителя: образовательный аспект продвижения товара

Мильяненкова Виктория Анатольевна

Немного истории;

Терминология;

Роль обучения в целостном восприятии бренда потребителем;

Типология обучения;

Краткосрочные акции;

Долгосрочные обучающие программы;

Обучающие программы для детей;

Обучающие программы для взрослых;

Прямой контакт с потребителями;

Опосредованное обучение;

Привлечение авторитетных лиц или организаций;

Неэффективность обучающих программ;

Трудности в оценке эффективности;

Обучающей программы;

Капитал бренда Лояльность

Мышление потребителя Психология восприятия

PR Социальная ответственность

Сегменты рынка FMCG

Ключевые слова: обучение потребителей, образование, риск покупателя, эффективность программ

Аннотация

Обучение потребителей — актуальная и перспективная тема для маркетологов. В данной статье автор объясняет роль обучения в восприятии бренда целевой аудиторией и дает характеристику различных видов обучающих элементов и программ с учетом реалий современного рынка России. Рекомендации, изложенные автором, помогут по-новому взглянуть на обучающие программы и оценку их эффективности.

Журнал: «Маркетинг и маркетинговые исследования» — №4, 2009 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 8

Кол-во знаков: около 21,823

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

1. Бойетт Дж., Бойетт Д. Гуру маркетинга. — М.: ЭКСМО, 2004.

2. Большой энциклопедический словарь. Философия. Социология. Религия. Эзотеризм. Политэкономия / Гл. ред. и сост. С.Ю. Солодовников. — Минск: МФЦП, 2002.

3. Капферер Ж.-Н. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда / Пер. с англ. Е.В. Виноградовой. — М.: Вершина,

2007.

4. Сайт компании «Техносад». — Подробнее .

5. Сайт компании Nestle. — Подробнее .

6. Сайт центра дистанционного образования «Элитариум». — Подробнее .

7. Сайт Blend-a-med. — Подробнее .

8. Траут Дж. Позиционирование: битва за умы. — СПб.: Питер, 2006.

Мильяненкова Виктория Анатольевна
магистр

Маркетолог, магистр образования, практикующий консультант.

Имеет 13-летний опыт работы в маркетинге и PR в одной из крупнейших американских компаний FMCG, в банковской сфере и сфере продаж.

Электронная библиотека