Психология в интернет-маркетинге: теория, практика и мифы

Статья посвящена влиянию психологических законов и феноменов на область интернет-маркетинга и рекламного креатива. В работе отмечена трансформация широко известных результатов психологических исследований в процессе их адаптации для потребностей маркетологов. Также уделяется внимание нюансам и аспектам коммуникации, которые необходимо учитывать для эффективного применения в маркетинге.

Семиотический анализ зеленого цвета в репрезентации продукта

Тенденция к здоровому образу жизни и устойчивому развитию все больше проникает в современную рекламу. Наиболее часто ее визуализируют с помощью зеленого цвета, который стал общепринятым обозначением экологичности продукта. Авторы задались вопросом, имеет ли зеленый цвет такое же значение для молодого поколения, и на основе анализа рекламных материалов определили ассоциации с зеленым цветом для визуальной коммуникации с молодежью.

Целевая аудитория автомобилей среднего класса в России: анализ предпочтений

В статье рассмотрены предпочтения потребителей автомобилей среднего класса в России. Показано, что целевая аудитория этого товара, как правило, приобретает не то транспортное средство, которое желает, ввиду недостаточности ее доходов. Несмотря на то что люди стремятся к демонстративному, статусному потреблению, к покупке автомобиля они подходят рационально с целью минимизировать свои издержки.

Play-брендинг. Игра в покупки

В статье рассматриваются новые глобальные тренды в брендинге. Автор предлагает методику создания современного игрового бренда. Она позволяет учесть базовую мотивацию покупателей и условно разделить брендинговые стратегии на два типа, а также выбрать наиболее подходящие эффективные методы управления брендом.

Исследование клиентского опыта в сфере цифровых банковских услуг на примере банковских карт

В связи с внедрением цифровых технологий происходят существенные изменения рыночной конъюнктуры. Одним из активно развивающихся направлений в  банковской сфере являются платежные карты и технологии бесконтактных платежей. В статье приведено качественное исследование различных групп потребителей платежных карт. На основе исследования сделаны выводы и разработаны рекомендации по направлениям совершенствования работы банковских структур для улучшения клиентского опыта.

Маркетинговые инструменты управления брендом территории на основе исследования стереотипов населения

В статье рассмотрены маркетинговые инструменты воздействия на бренд города и их применение в условиях растущей миграции населения. Авторы предлагают подход, основанный на изучении существующих негативных стереотипов населения в контексте информационного поля региона. Проведенное исследование молодежного сегмента позволило выявить ряд проблем и сформировать рекомендации по нивелированию негативных убеждений средствами маркетинга.

Интегрированная модель покупательского пути при совершении онлайн-покупок

В статье предложена интегрированная модель покупательского пути, включающая основные этапы процесса онлайн-покупки при различных траекториях захода посетителя на сайт продавца и отмечена важность фактора доверия при выборе интернет-магазина. Полученные авторами результаты исследования покупательского пути позволят улучшить взаимодействие интернет-магазина с посетителями и покупателями.

Управление выбором потребителя по психографической модели маркетинговых коммуникаций

В статье рассматривается практический пример построения персональных предложений и модели коммуникаций с клиентом на базе профилирования ауди тории по пяти факторам: социально-демографическим характеристикам, покупательскому поведению, мотивам покупки и механизмам принятия решения о покупке, отношению к бренду и психографическим характеристикам.

Восприятие потребителями новых форм городской мобильности: пример мониторинга велоинфраструктуры в Москве

По мере обострения транспортных проблем в крупных городах используются альтернативные решения для обеспечения передвижения растущего населения. Наряду с модернизацией общественного транспорта пешеходное и велосипедное движение дает возможность повышения мобильности в пределах центра и других районов города. В статье представлены рекомендации по мониторингу восприятия жителями таких показателей развития велоинфраструктуры, как безопасность, связность, беспрепятственность и привлекательность.