Практика осуществления внутреннего и внешнего PR в компании

В статье описываются принципы внешнего и внутреннего PR на опыте компании "Тайле" — дистрибьютора сетевого и телекоммуникационного оборудования, имеющего более 20 региональных точек присутствия (филиалы и представительства). Головной офис, выполняющий функцию стратегического центра "Тайле", реализует маркетинговую деятельность на территории подчиненных регионов. Рассматриваемые PR-инструменты могут быть актуальны для компаний b-2-b-рынка.

Страниц: 8
Рейтинг:

Белоусова М.В.

ПМ — 2008, №3

Использование PR для позиционирования на b-2-b-рынке

Практика подтвердила, что на b-2-b-рынке наиболее эффективно использовать именно PR-коммуникации: сектор b-2-b имеет ограничения применения прямой рекламы, которые нивелируются в процессе реализации PR-кампаний. А для того чтобы благодаря PR-коммуникациям удалось сформировать позитивные имидж и репутацию фирмы, PR-стратегию необходимо создавать с учетом особенностей рынка, целевых аудиторий, ситуационных факторов и др.

Страниц: 6
Рейтинг:

Орлова Е.А.

ПМ — 2008, №3

Разработка стратегии позиционирования на b-2-b-рынках

Автор описывает пошаговый алгоритм разработки стратегии позиционирования на b-2-b-рынках. Статья предназначена для маркетологов-практиков и является обобщением многолетнего опыта по разработке стратегий позиционирования для крупных российских и западных компаний ("Байкалвестком", "АйТи", DHL, ISOVER, ESAB, Pliva и др.). В качестве примера рассмотрена разработка стратегии позиционирования для ОАО "Московская Сотовая Связь" (МСС), поскольку сроки соглашения о конфиденциальности для данного кейса истекли.

Страниц: 7
Рейтинг:

Дидыченко Ю.В.

ПМ — 2008, №3

Особенности конкуренции на промышленных рынках: методика анализа конкурентов

Каждый рынок уникален: везде своя специфика конкуренции. Анализ промышленного рынка во многом отличается от анализа потребительского: в первом случае предметом исследования являются не отдельные лица, а целые предприятия, формирующие отрасль. В данной статье автор попытался обобщить полученный опыт в области анализа конкуренции на промышленных рынках и раскрыть не только особенности проведения данного анализа, но и суть проблем, с которыми при этом может столкнуться аналитическая служба компании.

Страниц: 8
Рейтинг:

Горева М.А.

ПМ — 2008, №3

Мотивация в стиле...

Статья посвящена изучению диагностических инструментов, позволяющих выявить мотивационный профиль продавца и отдельно взятых сбытовых коллективов. В ней раскрываются значимые недостатки типологической модели Майерс-Бриггс (опросник MBTI), рассматривается оптимальный алгоритм применения типологической модели профессора Герчикова ("люмпен", "патриот", "профессионал", "коммерсант", "хозяин"), а также приводятся примеры практического применения диагностического теста Motype на сотрудниках отделов продаж ряда организаций.

Страниц: 11
Рейтинг:

Захаров Д.П.

ЛП — 2008, №3

"Семейные" отношения с клиентом, или FM5-потребности про долгосрочном сотрудничестве

Рассматривая вопрос углубления и упрочения взаимоотношений с клиентами, автор предлагает оригинальный подход, основанный на удовлетворении выявленных в процессе консультирования семейных (и не только) пар пяти женских и пяти мужских потребностей. Если взаимодействовать с клиентом с учетом его пола и удовлетворять в деловом аспекте соответствующие потребности клиента, то можно добиться более преданного ("семейного") отношения с его стороны. Все десять потребностей рассматриваются автором на наглядных практических примерах.

Страниц: 6
Рейтинг:

Молоканов М.В.

ЛП — 2008, №3

Это простое и сложное слово "нет"

Настоящая статья посвящена ситуации, когда в процессе реализации товара клиенты или менеджеры по продажам отказывают своим контрагентам. Автор также советует, как следует реагировать на отказ.

Страниц: 7
Рейтинг:

Рязанская М.Л.

ЛП — 2008, №3

Типичные ошибки при организации бизнес-процесса продажи услуг

В настоящей статье на примере организации туристического бизнеса рассмотрены типичные ошибки менеджеров по продаже услуг, а также сложности работы, связанной со спецификой туристической отрасли.
Основная мысль статьи: бизнес-процессы продажи услуг качественно отличаются от бизнес-процессов продаж материальных (осязаемых) товаров.

Страниц: 7
Рейтинг:

Гамаюнов Б.П., Сычев А.Г.

ЛП — 2008, №3

Эволюция понимания процесса продаж: пять уровней технологичности

Прежде чем пройти тренинг по продажам, определите — насколько передовые и качественные технологии продаж вам предлагаются. Данная статья может помочь ответить на этот вопрос.

Страниц: 7
Рейтинг:

Власов С.В.

ЛП — 2008, №3

Построение системы внутренней лояльности: стандартизация работы полевого персонала в торговых сетях

Статья посвящена формированию целостной системы управления нематериальными потенциалами компании. Основу статьи составляет схема внедрения стандартов в работу полевого персонала компании. Особое внимание уделяется принципам и техникам HR-обеспечения эффективной работы.

Страниц: 8
Рейтинг:

Чернышева А.П.

ЛП — 2008, №3

в начало

Маркетинг

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Практика осуществления внутреннего и внешнего PR в компании

Использование PR для позиционирования на b-2-b-рынке

Разработка стратегии позиционирования на b-2-b-рынках

Особенности конкуренции на промышленных рынках: методика анализа конкурентов

Мотивация в стиле...

"Семейные" отношения с клиентом, или FM5-потребности про долгосрочном сотрудничестве

Это простое и сложное слово "нет"

Типичные ошибки при организации бизнес-процесса продажи услуг

Эволюция понимания процесса продаж: пять уровней технологичности

Построение системы внутренней лояльности: стандартизация работы полевого персонала в торговых сетях

BTL

PR

Брендинг

Демаркетинг

Диджитал

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Основы маркетинга

Потребительское поведение

Продажи

Реклама

Стратегический маркетинг

Управление маркетингом