Полное вовлечение клиентов: проектирование и согласование ключевых стратегических элементов для достижения роста (часть 2) Реклама. Теория и практика 2011, №3
Полное вовлечение клиентов: проектирование и согласование ключевых стратегических элементов для достижения роста (часть 1) Реклама. Теория и практика 2011, №2