Еженедельный срез маркетинговых метрик как основа для оценки состояния бренда компании и принятия управленческих решений

В статье автор рассматривает маркетинговые метрики, значения которых можно легко отслеживать для еженедельного составления отчетов и наблюдения за динамикой показателей. Такие отчеты служат хорошим подспорьем при принятии руководством оперативных управленческих решений, а также помогают понять, каково текущее состояние продукта и бренда компании.

Страниц: 10
Рейтинг:

Головко Ю.В.

КУКП — 2023, №1

Системы (программы) лояльности для клиентов

В статье предлагается рассмотреть основные распространенные программы лояльности на современном рынке. Чтобы повысить средний чек компании, выручку и операционную прибыль, необходимо подобрать приемлемый вариант программы, оценить затраты на ее внедрение, разработать план по реализации и в дальнейшем по мере необходимости ее корректировать — об этом рассказывает автор.

Страниц: 7
Рейтинг:

Шурыгина И.Г.

КУКП — 2023, №1

Проектирование коммуникации на основе ценностей потребителя и особенностей его эстетического восприятия

В статье рассказывается о том, как на основе ценностей потребителей и особенностей их эстетического восприятия, используя модели и фреймворки, управлять качеством коммуникации.

Страниц: 11
Рейтинг:

Степанова А.С.

КУКП — 2023, №1

Как использовать соцсети для продаж в 2022–2023 гг.

В статье рассматриваются варианты действий для сохранения объемов продаж в кризисные периоды с помощью социальных сетей.

Страниц: 4
Рейтинг:

Нестеренко М.П.

КУКП — 2023, №1

Зачем бизнесу понимание целевых групп клиентов и составление их аватаров

Статья посвящена технологиям определения целевых групп клиентов (ЦКГ), целевой аудитории и составлению аватаров клиентов. Подробно рассмотрены критерии выделения ЦКГ, методы их изучения и анализа, алгоритм создания аватаров клиентов, а также на примерах из розничной торговли и гостиничноресторанного бизнеса показано, как это помогает решать бизнес-задачи и быть адаптивной и эффективной компанией в эпоху перемен.

Страниц: 9
Рейтинг:

Антонова Н.С.

КУКП — 2023, №1

Контекстуальная модель: свежий взгляд на процесс принятия решений покупателями

Как клиент принимает решение о покупке? Этот вопрос является актуальным для многих компаний. Зная механизмы принятия решений потребителем, маркетологи, менеджеры по продажам, продуктологи, основатели стартапов могут выстраивать продуманную работу с клиентами и повышать продажи. В статье рассматриваются контекстуальная модель принятия решений, три ее ключевых составляющих и две стратегии, которыми руководствуются потребители, находясь в разных контекстах.

Страниц: 10
Рейтинг:

Шеркунов В.Е.

КУКП — 2023, №1

Управление отделом продаж: что меняется в кризис?

Компании уходят с рынка, люди ждут экономического краха и стремятся сократить расходы. Что делать отделу продаж, когда никто ничего не покупает, как руководителю отдела продаж мотивировать сотрудников и не потерять сделки? Ответы на эти и другие вопросы автор дает в данной в статье.

Страниц: 4
Рейтинг:

Якуба В.А.

КУКП — 2022, №2

Внутреннее обучение как способ увеличения продаж

В статье говорится об опыте построения и внедрения системы внутреннего корпоративного обучения. Автор проводит связь между внутренним обучением сотрудников и повышением качества обслуживания клиентов, делится инструментами, позволяющими усилить конкурентное преимущество компании.

Страниц: 6
Рейтинг:

Гаршина Н.Г.

КУКП — 2022, №2

Бизнес-процесс продаж: регулярные заказы

В статье описан один из сквозных бизнес-процессов продаж — регулярные заказы. Автор объясняет необходимость наличия электронного бланка для приема заказа, описывает, как оптимизировать процесс отгрузки и поставки продукции, и приводит три основных правила работы с дебиторской задолженностью. Кроме этого, рассматривается пример внедрения электронного бланка приемки заказа в одной из компаний.

Страниц: 9
Рейтинг:

Холодилин Н.А.

КУКП — 2022, №2

Анализ потенциальных клиентов

Автор рассказывает о методах анализа потенциальных клиентов и способах их применения в современных рыночных условиях. Статья позволит избежать распространенных ошибок, упорядочить анализ потенциальных клиентов и повысить эффективность вложений в маркетинговый анализ целевой аудитории.

Страниц: 8
Рейтинг:

Тесов К.С.

КУКП — 2022, №2

Электронная библиотека

Еженедельный срез маркетинговых метрик как основа для оценки состояния бренда компании и принятия управленческих решений

Системы (программы) лояльности для клиентов

Проектирование коммуникации на основе ценностей потребителя и особенностей его эстетического восприятия

Как использовать соцсети для продаж в 2022–2023 гг.

Зачем бизнесу понимание целевых групп клиентов и составление их аватаров

Контекстуальная модель: свежий взгляд на процесс принятия решений покупателями

Управление отделом продаж: что меняется в кризис?

Внутреннее обучение как способ увеличения продаж

Бизнес-процесс продаж: регулярные заказы

Анализ потенциальных клиентов

2023

2022

2021

2020

2019

2018

2017

2016

2014

2013

2012