Обучение и развитие персонала — одна из базовых потребностей бизнеса, и компании по-разному подходят к решению ее обеспечения. Одним из таких решений, несомненно, является проведение тренинга для своих сотрудников. Бизнес-тренинги пришли к нам с Запада и долгое время являлись калькой западных программ. После кризиса 2008–2009 гг. ожидания участников тренингового рынка, что провайдеры, оперирующие на нем, пойдут по пути глубокой модернизации, совершенствования и развития, в том числе собственных программ, были велики. Оправдаются ли они?