Зачем покидать «зону кофмфорта»;

Шесть основных ошибок при внедрении изменений;

Последствия ошибок;

Алгоритм внедрения изменений;

Этап 1: описание проблемы и убеждение ;

Рисунок. Алгоритм внедрения изменений;

Этап 2: формирование команды реформаторов;

Этап 3: определение целей для стратегии внедрения изменений;

Этап 4: пропаганда идеи изменений;

Этап 5: накопление изменений и интеграция;

Этап 6: достижение результатов ;

Этап 7: анализ промежуточных результатов и корректировка;

Этап 8: закрепление результатов и оптимизация;

Этап 9: внедрение изменений на всех уровнях компании;