Продажи и маркетинг

Как часто компании, предлагающие тот или иной продукт / услугу, задают себе
вопрос: почему клиент выберет именно нас? Уникальный товар — что это значит
для клиента? Ответы на поставленные вопросы во многом определяют успех маркетинговой стратегии.

12 ошибок организации активных продаж (часть 2)

Авторы рассказывают об основных ошибках, возникающих при управлении активными продажами. Речь пойдет о том, как отсутствие телеалгоритмов и нормативов осуществления "холодных" звонков, низкая производительность из-за неоптимального распределения функций и клиентов между менеджерами и многие другие проблемы влияют на производительность компании.

Психотехнологии продаж и "любовь на рынке"

В статье через практические примеры рассматривается ряд психотехнологий продаж: техника "якорения" в НЛП, технология троекратного положительного подтверждения в НЛП, технология "отзеркаливания". Автор раскрывает понятие полезной сделки с точки зрения обеспечения ее выгодности для обеих сторон.

Технологии инфомаркетинга в активных продажах

Активные продажи и инфомаркетинг — вещи, казалось бы, несовместимые. Однако так кажется только на первый взгляд. В статье рассказывается об авторской концепции построения эффективной системы продаж в Интернете и интеграции инструментов информационного маркетинга в активные продажи.

Используйте возражения покупателя, а не пытайтесь их избежать

В статье рассмотрена актуальная тема — преодоление возражений покупателя на рынке b-2-b. Проведено сравнение преодоления возражений в классической технике продаж и технике СПИН. Автор предлагает рассматривать возражения не как досадную помеху, а как важную конструктивную составляющую, имеющую эвристическую ценность. Кроме того, в статье дан алгоритм «творческих продаж» с применением АРИЗ.

Секрет успеха — энтузиазм

В статье раскрыт основной секрет успешных людей — энтузиазм в работе. Автор подробно рассматривает, почему одним людям удается многого добиться в жизни, а другие вынуждены едва сводить концы с концами. Кроме того, большое внимание уделено значению энтузиазма в продажах. Статья будет полезна всем, кто занят в этой сфере, а также всем, чья работа связана с общением с людьми. Автор дает множество практических советов о том, как повысить уровень энтузиазма.

Эффективные переговоры

Переговоры — основной инструмент в бизнесе для решения различного рода вопросов. От их результата зависит процветание компании и положение на рынке. Секрет успешных переговоров кроется в эффективности взаимодействия с клиентом. В данной статье пойдет речь о том, как достичь максимального результата и создать доверительные, постоянные отношения с клиентом.

Взаимодействие подразделений маркетинга и продаж на предприятиях формата b-2-b

Одним из вариантов схематического изображения процесса продаж на предприятиях формата b-2-b является воронка продаж, в которой функции маркетинга плавно "перетекают" в функции продаж. Однако ее недостаточно для понимания ситуаций, касающихся незаключенных сделок. В данной статье описаны ситуации, в которых подразделение маркетинга берет на себя проработку проблемных сделок, предотвращает провал презентаций при личных встречах с клиентами, а также подталкивает к завершению сделки, находящиеся в стадии неопределенности.

Ценообразование в b-2-b-сегменте. Опыт фармрынка

В статье дано общее видение этапов ценообразования в дистрибьюторской фармкомпании, описан процесс формирования оптовой себестоимости товара. Автор показывает методики создания отпускной цены с учетом анализа конкурентной среды и внутренних факторов и предлагает классификацию моделей ценообразования и скидочной политики. Эта статья предназначена для практикующих маркетологов дистрибьюторских фармкомпаний, отвечающих за формирование цен, а также для всех заинтересованных лиц.

Создание системы стимулирования дилерских компаний

Статья актуализирует необходимость формирования комплексных стимулирующих мер по взаимодействию с дилерами с целью увеличения объемов продаж и продвижения торговой марки. Авторы рассматривают совокупность материальных и нематериальных стимулов на примере ОАО «Электроаппарат», приводят рекомендации по построению эффективной системы мотивации, оказывающей всестороннее воздействие на дилерскую деятельность в вопросах продажи и продвижения
продукции с учетом особенностей внутренней среды дилерских компаний.

Маркетинг

(текущий раздел)

BTL

Event Вирусный маркетинг Директ-маркетинг Интернет Партизанский маркетинг Спонсорство Стимулирование сбыта

PR

PR-акции Имидж Работа со СМИ Социальная ответственность Черный PR

Брендинг

Идентичность бренда Исследования брендов Капитал бренда Основы брендинга Построение бренда Стратегия бренд-менеджмента

Демаркетинг

Диджитал

Веб-проектирование Диджитал-коммуникации Продвижение в интернете Развитие интернета Стратегия интернет-маркетинга Управление аудиторией

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Вопросы разработки МИ Методология исследований Роль и задачи МИ

Основы маркетинга

Изучение маркетинга Особенности маркетинга услуг

Потребительское поведение

Исследование лояльности Исследование удовлетворенности Модели поведения Мышление потребителя

Продажи

CRM Дистрибуция Контроль и прогнозирование Организация продаж Продукт как элемент 4P Сбытовой маркетинг Техника продаж

Реклама

Виды рекламы Исследование рекламного рынка Производство рекламы Регулирование рекламы [государством] Рекламная стратегия Рекламные приемы Теория рекламы Эффективность рекламы

Стратегический маркетинг

Бизнес-позиционирование Конкуренция Планирование маркетинга

Управление маркетингом

Маркетинг и капитал Маркетинговый аудит Организация службы маркетинга Партнерство