Разработка сущности (миссии) бренда туристической компании: зачем это нужно и как это делается

В статье раскрываются вопросы разработки сущности (миссии) бренда, приводятся различные определения понятий «бренд» и «сущность». Автор подробно разъясняет, для чего необходима сущность бренда, рассказывает об особенностях ее создания в сфере услуг, а также приводит пример разработки сущности бренда для туристической компании.

Страниц: 6
Рейтинг:

Дудова И.Л.

МУ — 2016, №1

Разработка коммуникационной стратегии для продвижения услуг на основе анализа критических инцидентов

В статье рассматривается возможность применять технику анализа критических инцидентов для разработки коммуникационной стратегии продвижения услуг. Для эмпирического анализа автором было отобрано 276 инцидентов, связанных с восприятием качества услуги. Исследование показало, что большинство из них являются негативными и имеют отношение к таким элементам маркетинг-микса, как люди, процессы и физическое окружение. Эти инциденты оценивались на основе предложенной автором методики.

Страниц: 9
Рейтинг:

Новаторов Э.В.

МУ — 2016, №1

Стратегия концентрации на нише — основа малого предприятия сферы услуг b-2-b-рынка

В представленной статье рассмотрены существующие идеи в области стратегического маркетинга и предложены разработанные на их основе практические рекомендации, которыми могут воспользоваться руководители небольших предприятий, оказывающих профессиональные услуги на рынках b-2-b с высокой конкуренцией.

Страниц: 6
Рейтинг:

Гродницкий И.Д.

МУ — 2016, №1

Дружественность банков в отношении лиц с ограниченными физическими возможностями

Статья посвящена изучению проблемы предоставления банковских услуг лицам с ограниченными физическими возможностями. Главной целью авторов является оценка уровня открытости и дружественности российских банков в отношении данной группы клиентов при помощи исследования топ-60 российских банков. По его результатам был сформирован рейтинг, в целом свидетельствующий о низком уровне открытости и дружественности к клиентам с инвалидностью.

Страниц: 13
Рейтинг:

Аймалетдинов Т.А., Паклина С.Н.

УУиФ — 2016, №1

Влияние риска на качество решения при выборе транспортного средства по многим критериям

Статья посвящена оптимальному выбору транспортного средства при многих критериях, который рассматривается как задача принятия решения с учетом риска. Выбор наилучшей альтернативы осуществляется с помощью метода аналитической иерархии. Авторы формализуют различные уровни осторожного отношения лица, принимающего решения, к риску и исследуют влияние перехода от одного уровня к другому при попарных сравнениях показателей риска на выбор наилучшей альтернативы и ранжирование альтернатив.

Страниц: 17
Рейтинг:

Герами В.Д., Гусев Д.А., Шидловский И.Г.

МКач — 2016, №1

Законы серийной рекламы (на примере проектирования социальной рекламы)

Серийность позволяет создателям рекламы в рамках одного проекта вести разговор с представителями различных сегментов аудитории, опираясь на особенности их поведения и образ жизни в целом, с одной стороны, и выделяя в каждой серии реклам различные качества продвигаемого объекта, с другой. В статье автор делится практическим опытом проектирования серийной социальной рекламы и описывает основные особенности этого процесса.

Страниц: 13
Рейтинг:

Савченко О.В.

РТП — 2016, №1

Пенсионная реформа в РФ: неэффективная коммуникация как источник репутационных издержек государства

В статье авторы анализируют медленный рост толерантности населения России к проводившимся в стране в последние два десятилетия реформам. Сравнивая результаты социологических исследований, они изучают корреляцию негативных оценок реформ большинством россиян с низким уровнем их осведомленности о содержании реформ, прежде всего пенсионной. В работе оценивается эффективность рекламной кампании Пенсионного фонда России с точки зрения достижения целей пенсионной реформы.

Страниц: 9
Рейтинг:

Грицук А.П., Кутыркина Л.В.

РТП — 2016, №1

Карта восприятия атрибутов как основа разработки коммуникационной кампании бренда

В статье обсуждается, как исследование с построением карты восприятия важности и удовлетворенности может пригодиться при работе с позиционированием, при каких условиях и для каких брендов данный инструмент максимально полезен. Помимо теоретических обобщений в работе представлен пример разработки позиционирования и коммуникационной стратегии для компании Bosch.

Страниц: 7
Рейтинг:

Матюшкин В.С.

РТП — 2016, №1

Исследование эффективности медийной рекламы в интернете

Работа посвящена анализу эффективности медийной рекламы в зависимости от медийно-маркетинговых характеристик баннеров и видеороликов. Эмпирической базой работы служат результаты рекламных кампаний в Рунете в 2013 г. (6383 наблюдения). В ходе исследования автор статистически подтверждает зависимость кликабельности рекламы от ее формата, типа сайта, на котором она размещена, а также от категории рекламируемого продукта.

Страниц: 28
Рейтинг:

Саркисян А.А.

РТП — 2016, №1

Разработка бренда территории и рекомендации по его продвижению: пример города Кунгура

Статья посвящена практике территориального маркетинга — разработке бренда города Кунгура, расположенного в Пермском крае. Авторы описывают весь процесс брендинга территории, начиная с анализа текущей ситуации и заканчивая стратегией продвижения бренда.

Страниц: 14
Рейтинг:

Пигалев Е.А., Некрасова О.С., Зуева Е.О., Чусовлянкина Е.С.

БМ — 2016, №1

в начало

Маркетинг

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Разработка сущности (миссии) бренда туристической компании: зачем это нужно и как это делается

Разработка коммуникационной стратегии для продвижения услуг на основе анализа критических инцидентов

Стратегия концентрации на нише — основа малого предприятия сферы услуг b-2-b-рынка

Дружественность банков в отношении лиц с ограниченными физическими возможностями

Влияние риска на качество решения при выборе транспортного средства по многим критериям

Законы серийной рекламы (на примере проектирования социальной рекламы)

Пенсионная реформа в РФ: неэффективная коммуникация как источник репутационных издержек государства

Карта восприятия атрибутов как основа разработки коммуникационной кампании бренда

Исследование эффективности медийной рекламы в интернете

Разработка бренда территории и рекомендации по его продвижению: пример города Кунгура

BTL

PR

Брендинг

Демаркетинг

Диджитал

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Основы маркетинга

Потребительское поведение

Продажи

Реклама

Стратегический маркетинг

Управление маркетингом