В материале рассмотрены основные концепции построения стратегических планов компании. На примере компании N анализируется место кадровой политики в процессе разработки и реализации стратегии. Показана необходимость правильного понимания взаимодействия двух процессов — стратегического планирования и продвижения кадровой политики.
Управление человеческими ресурсами не существует вне стратегических целей организации. Планирование численности сотрудников и мероприятий по работе с ними является одной из составляющих персонал-стратегии, направленной на достижение целей компании. В свою очередь, правильное планирование обеспечивает своевременное привлечение, удержание, обучение и развитие персонала, а также возможность оценить деятельность всех сотрудников и мотивировать их.
Статья посвящена взаимосвязи между стратегическими целями компании и планированием мероприятий по работе с персоналом. Уделено особое внимание одному из основных мероприятий, а именно — планированию численности работников. Использованы определения стратегических целей компании, даны формулы расчета численности персонала.
Руководство любой компании стремится к объективной оценке деятельности сотрудников при достижении поставленных целей. Соответствие стратегии управления персоналом целям компании достигается посредством разработки показателей эффективности с учетом особенностей организации и ее этапа развития. В качестве эталона может быть принят стандарт Investors in People.
Чтобы проанализировать деятельность организации в области управления персоналом, выявить, как это управление влияет на стратегию, необходимо ответить на вопрос: а кто фактически управляет сотрудниками? Ответ очевиден: руководители отделов и подразделений (т. е. top-middle менеджмент). Но для чего в таком случае нужна HR-служба, в чем ее задачи и роль в управлении персоналом? Об этом читайте в данной статье.
В условиях развития рынка репутация сервисных компаний, являясь одним из важнейших конкурентных преимуществ, становится объектом управления маркетинга. Авторы считают, что формирование положительной репутации организации возможно только после создания ее благоприятного имиджа, который должен совпасть с ценностями, важными для конкретных групп корпоративной аудитории. В статье предлагается методика управления репутацией сервисной организации.
Высокий экономический рост заставляет компании искать пути усиления своей конкурентоспособности на рынке. Одним из способов достижения этой цели становится формирование отдела маркетинга. Но нередко владелец компании имеет неполное представление о том, за что отвечает это подразделение и как организовать его эффективную деятельность, поэтому рассмотрим эти аспекты в данной статье.
Личные продажи — один из наиболее востребованных инструментов маркетинга для увеличения объема сбыта, однако для их организации необходимы значительные управленческие усилия. Как сделать личные продажи эффективными, как оценить вклад каждого участника сбытового процесса, каким образом можно мотивировать сотрудников первой линии с помощью тренингов и других методов? Этим вопросам посвящена данная статья.
Что такое лояльный персонал? Как определить, привержены ли сотрудники своей компании? Что сделать для того, чтобы сформировать лояльность? В статье мы попытаемся ответить на эти и другие актуальные вопросы по данной теме.
В статье подробно рассматривается процесс подготовки к оценке деятельности сотрудников, анализируются основополагающие ее принципы, предлагаются практические методы и инструменты. Статья будет интересна руководителям и менеджерам службы персонала.