В статье иллюстрируется эффективность коллективного труда, раскрывается сложность таких явлений, как команда в компании и процесс перехода организации на работу в командах, приводятся определения компетенций и компетентности менеджера, расшифровывается понятие "продуктивная команда", описываются ее параменты и стадии развития. Кроме того, автор впервые раскрывает состав компетенций, необходимых менеджеру для формирования и поддержания высокой продуктивности подчиненной ему команды.