Управление ключевыми клиентами фирмы (теоретический аспект)
Статья посвящена теоретико-методологическим аспектам претворения в жизнь концепции маркетинга отношений в современных условиях для компаний FMCG по управлению ключевыми клиентами.
Электронная библиотека
Примеры исследований удовлетворенности потребителей
В статье рассматриваются методы измерения удовлетворенности потребителей в маркетинговом контексте, включающем в себя оценку статуса лояльности и моделирование ситуации покупки, что в совокупности составляет основу маркетинговых исследований предприятия, направленных на увеличение числа лояльных потребителей, а значит, эффективности работы компании в целом.
Использование маркетинговых коммуникаций на примере "Изданий Максимова"
В статье рассказывается об опыте продвижения дорогих справочников среди разных категорий покупателей. Читайте о плюсах и
минусах различных маркетинговых техник и инструментов продаж, а также о том, как рождалась и крепла маркетинговая стратегия компании.
минусах различных маркетинговых техник и инструментов продаж, а также о том, как рождалась и крепла маркетинговая стратегия компании.
Маркетинговые коммуникации в страховании: от управления коммуникациями - к управлению качеством
В статье рассматриваются особенности маркетинговых коммуникаций в страховом бизнесе. По мнению автора, на первый план
для страховой компании выходят внутренние коммуникации и интерактивные коммуникации, а скоординированные с ними внешние маркетинговые коммуникации являются лишь дополнением.
Особый упор автор делает на систему маркетинговых взаимоотношений между компанией, клиентом и ресурсами компании, позволяющую управлять качеством услуги.
для страховой компании выходят внутренние коммуникации и интерактивные коммуникации, а скоординированные с ними внешние маркетинговые коммуникации являются лишь дополнением.
Особый упор автор делает на систему маркетинговых взаимоотношений между компанией, клиентом и ресурсами компании, позволяющую управлять качеством услуги.
Построение зонтичных брендов на фармацевтическом рынке
Хотя в статье речь идет о построении зонтичного бренда на фармацевтическом рынке, статья будет интересна широкому кругу специалистов, так как автор подробно описывает исходные условия и возможности, и читатель вполне может провести параллели со своей
ситуацией. Проведенный автором анализ сделанного поможет сориентироваться в возможных способах построения зонтичного бренда.
ситуацией. Проведенный автором анализ сделанного поможет сориентироваться в возможных способах построения зонтичного бренда.
Выделение бренда в потоке информации
Автор размышляет над различными подходами к позиционированию и созданию брендов. Основная идея статьи — именно те
бренды, которые имеют уникальное стратегическое отличие от
конкурентов, и могут быть наиболее успешны.
бренды, которые имеют уникальное стратегическое отличие от
конкурентов, и могут быть наиболее успешны.
Копирайтер в Интернете
Автор делится с читателями особенностями создания слоганов в
Интернете, рассказывает о некоторых приемах создания текстов
для интернет-рекламы. В статье также затронута тема того, как
меняются функции копирайтера с развитием интернет-технологий, в частности, с появлением ричмедиа-форматов.
Интернете, рассказывает о некоторых приемах создания текстов
для интернет-рекламы. В статье также затронута тема того, как
меняются функции копирайтера с развитием интернет-технологий, в частности, с появлением ричмедиа-форматов.
Методика оценки эффективности рекламных кампаний в Интернете
В статье предлагается методика оценки эффективности рекламных кампаний в Интернете. По мнению автора, экономико-математическую модель, лежащую в основе этой методики, можно
использовать как для построения прогнозов на этапе планирования рекламной кампании, так и при анализе результатов рекламной кампании.
использовать как для построения прогнозов на этапе планирования рекламной кампании, так и при анализе результатов рекламной кампании.
Прямая рассылка: семь основных стереотипов
В статье автор делится с читателями своим опытом в проведении
прямых рассылок. Анализирует основные стереотипы, существующие относительно этого вида коммуникаций, описывает способы
повышения его эффективности. В статье приведен конкретный пример эффективной прямой рассылки в сфере business-to-business.
прямых рассылок. Анализирует основные стереотипы, существующие относительно этого вида коммуникаций, описывает способы
повышения его эффективности. В статье приведен конкретный пример эффективной прямой рассылки в сфере business-to-business.
Планирование мерчандайзинговой стратегии
В статье рассмотрены основные направления работ по мерчандайзингу, а также принципы выбора мерчандайзинговой стратегии. Обоснована зависимость мерчандайзинговой стратегии от
общей коммуникационной стратегии компании в канале сбыта.
Проанализированы различные варианты встраивания отдела
мерчандайзинга в организационную структуру компании.
общей коммуникационной стратегии компании в канале сбыта.
Проанализированы различные варианты встраивания отдела
мерчандайзинга в организационную структуру компании.
Маркетинг
(текущий раздел)