1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг

Январь — время расплаты или инвестиций?

Автор обращает внимание читателей на проблему, связанную с обслуживанием покупателей в розничных магазинах. Как реагировать на жалобы клиентов? Как выстроить схему общения с неудовлетворенными покупателями? Как выяснить, почему именно от вас уходят клиенты? Можно ли считать расходы на обработку жалоб и возврата товара инвестициями в удержание клиентов? Читайте об этом в статье.

Страниц: 5
Рейтинг:

Скворцова Н.

МК — 2005, №1

Создание печатной рекламы

Публикуемый отрывок книги "Директ-маркетинг: эффективные приемы" касается принципов создания печатной рекламы, ориентированной на прямой отклик. Основные затрагиваемые в этом отрывке темы: как придумать эффективный заголовок, какова структура рекламного текста, как доказать уникальность своего предложения.

Страниц: 6
Рейтинг:

Stone B., Jacobs R.

МК — 2005, №1

Искусство создания упаковки: современные технологии маркетинга и дизайна

Успех товара зависит от того, как воспримет его потребитель. Привлекательный дизайн, подходящая форма и материал упаковки сулят потребителю высокое качество самого продукта, и, наоборот, несоответствующая упаковка внушает недоверие к нему. Как создать успешный продукт? Как оценить работу дизайнеров? Каковы тенденции в области дизайна упаковки? Существуют ли маркетинговые технологии проектирования новых продуктов? В статье даются ответы на эти вопросы, сформулированные на основе дискуссий, проведенных в рамках семинара «Искусство создания упаковки: современные технологии маркетинга и дизайна».

Страниц: 6
Рейтинг:

Беляков С., Чиган Э., Сташенко М.Г.

МК — 2005, №1

Особенности использования инструментов мерчандайзинга в аптеках с закрытой формой торговли (часть 1)

Бурный рост аптек в последнее время привел к усилению конкуренции в этом сегменте рынка. Как сделать процесс выбора и покупки лекарств удобным для покупателя и эффективным для продавца и производителя? Как определить необходимый и оптимальный ассортимент для вновь открывающейся аптеки? Как правильно расположить на витринах огромное количество коробочек с лекарствами и снабдить их поддерживающими и продвигающими POS-материалами? Эти проблемы мы поднимаем в данной статье и приводим решения, разработанные и опробованные нами.

Страниц: 8
Рейтинг:

Прокина М.В., Шпатаковский А.

МК — 2005, №1

Реклама или хорошие новости? Что вызывает больше доверия: объективная новостная информация или эффективная реклама?

Превратности развития коммуникаций между товаром и потребителем в России состоят в том, что рекламе все чаще противопоставляется объективная новостная информация. Мы уже привыкли наблюдать на телеэкране искрометный рекламный ролик и критические сообщения в новостях, касающиеся одного и того же товара или его производителя. «Хороший товар в рекламе не нуждается» — такова народная мудрость наших дней. Каким каналам получения информации сегодня отдают предпочтение потребители в том или ином случае, и почему? Какие формы коммуникаций между рынком и потребителем будут эффективны в ближайшем будущем? В данной статье автор пытается ответить на эти вопросы.

Страниц: 6
Рейтинг:

Чалова Е.

МК — 2005, №1

Социальная ответственность бизнеса — PRямо в цель

Для эффективного продвижения промышленного предприятия недостаточно привлечь внимание к его продукции. Сформировать доверие всех целевых групп предприятия можно только с помощью социальной стратегии ответственного поведения компании. В данной статье описаны американский и европейский пути развития социальной ответственности.

Страниц: 4
Рейтинг:

Стародубская М.

МК — 2005, №1

Презентация продукта... без продукта, или из аргентинского опыта

В статье рассмотрен опыт участия компании "Ростсельмаш" в крупнейшей в Южной Америке специализированной выставке FeriAgra, в рамках которой был организован первый прямой эфирный телемост Ростов-на-Дону (Россия) – Барадеро (Аргентина). Автор рассказывает о том, как при помощи различных мероприятий, проводимых в рамках выставки, можно решить серьезные маркетинговые задачи.

Страниц: 7
Рейтинг:

Савостьянов А.

МК — 2005, №1

Мероприятия для торговых партнеров

Автор утверждает, что мероприятия для партнеров — не только прямая коммуникация с каналом сбыта, но и кратчайший путь к повышению лояльности партнера и паблисити для компании. В статье даются основанные не на материале учебника, а на опыте автора рекомендации по проведению региональных мероприятий для торговых партнеров.

Страниц: 7
Рейтинг:

Сочилин Г.

МК — 2005, №1

Разработка маркетинговой стратегии предприятия и контроль над ее реализацией

Основная цель данной статьи – описание подхода к формулированию, разработке маркетинговой стратегии предприятия и контролю над ее реализацией. Автор дает практические рекомендации по формированию задания для маркетинговых исследований, направленных на изучение целевой аудитории.
Практическая значимость данной статьи в том, что в ней рассмотрен процесс разработки маркетинговой стратегии для промышленного предприятия, выпускающего продукцию массового спроса.

Страниц: 10
Рейтинг:

Звягинцев В.Б.

МиМИ — 2005, №1

Организация маркетинговой деятельности компании, управляющей многоквартирным домом

Ожидаемое введение в действие Жилищного кодекса Российской Федерации создаст условия для формирования рынка услуг по содержанию и ремонту жилья. Собственники помещений смогут передавать управление домом предпринимателю или юридическому лицу на основании решения общего собрания собственников помещений. Поэтому маркетинговая деятельность управляющей компании должна будет сочетать в себе работу с индивидуальными потребителями и использование методов политического маркетинга. Победу в конкурентной борьбе за право управлять многоквартирными домами одержат управляющие организации, которые смогут предложить пакет обязательных и дополнительных услуг, покажущийся наиболее привлекательным большинству голосующих на общем собрании дома.

Страниц: 6
Рейтинг:

Рыжов А.Б.

МиМИ — 2005, №1

Маркетинг

(текущий раздел)

BTL

Event Вирусный маркетинг Директ-маркетинг Интернет Партизанский маркетинг Спонсорство Стимулирование сбыта

PR

PR-акции Имидж Работа со СМИ Социальная ответственность Черный PR

Брендинг

Идентичность бренда Исследования брендов Капитал бренда Основы брендинга Построение бренда Стратегия бренд-менеджмента

Демаркетинг

Диджитал

Веб-проектирование Диджитал-коммуникации Продвижение в интернете Развитие интернета Стратегия интернет-маркетинга Управление аудиторией

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Вопросы разработки МИ Методология исследований Роль и задачи МИ

Основы маркетинга

Изучение маркетинга Особенности маркетинга услуг

Потребительское поведение

Исследование лояльности Исследование удовлетворенности Модели поведения Мышление потребителя

Продажи

CRM Дистрибуция Контроль и прогнозирование Организация продаж Продукт как элемент 4P Сбытовой маркетинг Техника продаж

Реклама

Виды рекламы Исследование рекламного рынка Производство рекламы Регулирование рекламы [государством] Рекламная стратегия Рекламные приемы Теория рекламы Эффективность рекламы

Стратегический маркетинг

Бизнес-позиционирование Конкуренция Планирование маркетинга

Управление маркетингом

Маркетинг и капитал Маркетинговый аудит Организация службы маркетинга Партнерство