Управление личным имиджем и стереотипами окружающих

Статья представлена в виде методического материала, который можно использовать при создании личного имиджа для управления стереотипным мышлением окружающих людей. Вы сможете разобраться, каким образом стереотипное мышление действует, и поймете, что стоит делать, а что не стоит, если хотите
достигнуть поставленных перед собой целей. В статье представлены известные теории Э. Берна, К. Г. Юнга, а также представлены новые разработки современной психологии.

Страниц: 10
Рейтинг:

Гущин А.П.

ЛП — 2008, №1

Использование инструментов Google Adwords и Google Analytics для увеличения продаж

Вы бы хотели увеличить продажи с вашего сайта и получить больше новых клиентов через Интернет? Вы думаете, что для этого необходимо потратить много денег? Ошибаетесь. Уже сейчас вы можете увеличить прибыль с вашего сайта, причем абсолютно бесплатно. Как? Именно об этом и пойдет речь в данной
статье.

Страниц: 8
Рейтинг:

Дубровский Д.А.

ЛП — 2008, №1

Установление контакта с клиентами

Статья раскрывает подходы и технологии общения с клиентом на стадии установления контакта. Автор подробно останавливается на некоторых техниках
установления контакта: знаках внимания, вопросах о реальности клиента, вербализации чувств партнера, технике активного слушания. Материал интересен тем, что проиллюстрирован примерами и вариантами, которые можно включать в непосредственную работу продавца.

Страниц: 8
Рейтинг:

Новикова Г.А.

ЛП — 2008, №1

Структура компании и отдела продаж. Отчетность и документооборот отдела продаж

В настоящей статье автор попытался на практическом примере показать проблемы и варианты их решения, возникающие в процессе реформирования отдела (службы) сбыта и выработки критериев оценки эффективности сотрудников. Также были разобраны вопросы автоматизации данных действий и смежных с
оценкой сотрудников процессов. Приведенные материалы являются в большинстве своем рабочими документами реально существующих компаний.

Страниц: 11
Рейтинг:

Брилль Д.А.

ЛП — 2008, №1

Управление продажами на основе статистик

Многие из вас знакомы с системой ключевых показателей эффективности статистик. Однако часто руководители отмечают показатели, строят графики, а как применить полученные сведения, не знают. Существует точная технология управления продажами и компанией в целом при помощи системы показателей,
и если ее не использовать, то расширение компании, а также рост продаж будут
полностью определяться случайными факторами независимо от того, насколько
хороши ваши идеи.

Страниц: 8
Рейтинг:

Мальчиков В.В.

ЛП — 2008, №1

О пользе стандартизации обслуживания

В статье рассмотрены вопросы стандартизации обслуживания клиентов продавцами-консультантами в целях улучшения качества этого процесса, повышения
продаж, формирования имиджа компании и узнаваемости среди покупателей.
Также автор коснулся вопросов контроля исполнения стандартов обслуживания
и их эффективности. Дополнительно приводится образец документа
"Корпоративный стандарт обслуживания".

Страниц: 8
Рейтинг:

Жукова Е.С.

ЛП — 2008, №1

Краткий курс успешного продавца

В статье рассматриваются темы начального обучения и этапы становления продавца. Описаны приемы самодиагностики продавцов и сформулированы законы, по которым строится работа торгового персонала. Приведены примеры
самонастроя, раскрываются секреты эффективной аргументации в диалоге с покупателем, приводятся типы и модели вопросов, используемых продавцом в
процессе общения с клиентом.

Страниц: 11
Рейтинг:

Колотило Р.М.

ЛП — 2008, №1

Отношения собственников среднего бизнеса: худой мир лучше доброй ссоры?

В данной статье речь идет об особенностях отношений собственников среднего бизнеса на современном этапе развития российской экономики; о наиболее типичных симптомах неблагополучия, вызванного этими отношениями; о том, когда лучше разделить бизнес и когда стоит сохранить его; о наиболее опасных периодах в жизни компании и об эффективных превентивных мерах для сглаживания возможных противоречий между собственниками.

Страниц: 10
Рейтинг:

Скриптунова Е.А.

МС — 2008, №1

Роль креатива в эффективности рекламы

Цель данной статьи — посеять сомнения в душах тех рекламистов, которые безоговорочно верят в креатив как главный инструмент эффективности рекламы, а также описать преимущества информационных рекламных сообщений. Автор рассматривает креатив с точки зрения заказчика и потребителя, размышляет о психологическом воздействии на аудиторию удачного и неудачного креатива. Автор подчеркивает, что копирайтер должен ощущать себя в первую очередь потребителем, а затем уже разработчиком нестандартных решений.

Страниц: 11
Рейтинг:

Милютина Л.В.

РТП — 2008, №1

Product placement в индустрии компьютерных и видеоигр

Данная статья посвящена Product Placement, его особенностям, достоинствам и
недостаткам. В ней рассказано о текущем положении Product Placement в индустрии компьютерных и видеоигр, а также о возможностях его использования на
этом рынке. Описан портрет среднестатистического потребителя компьютерных
и видеоигр, приведена их типология и рассмотрены примеры Product Placement
в игровой продукции.

Страниц: 10
Рейтинг:

Доброштан О.В.

РТП — 2008, №1

в начало

Маркетинг

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Управление личным имиджем и стереотипами окружающих

Использование инструментов Google Adwords и Google Analytics для увеличения продаж

Установление контакта с клиентами

Структура компании и отдела продаж. Отчетность и документооборот отдела продаж

Управление продажами на основе статистик

О пользе стандартизации обслуживания

Краткий курс успешного продавца

Отношения собственников среднего бизнеса: худой мир лучше доброй ссоры?

Роль креатива в эффективности рекламы

Product placement в индустрии компьютерных и видеоигр

BTL

PR

Брендинг

Демаркетинг

Диджитал

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Основы маркетинга

Потребительское поведение

Продажи

Реклама

Стратегический маркетинг

Управление маркетингом