Российские кейсы в жанре кейкис

В статье предложен набор инструментов, позволяющий в условиях высокой неопределенности и отсутствия достаточных ресурсов, в том числе информационных, корректно и быстро описывать проблемные ситуации, точнее, поля проблем и задач и вырабатывать поля допустимых решений. По сути, в работе изложена авторская технология выработки и принятия сложных управленческих решений.

Страниц: 26
Рейтинг:

Киселев В.Д.

МУ — 2014, №1

Использование концепции деловой игры для развития сервисизации: лонгитюдное исследование (часть 1)

В статье авторы рассматривают потенциальные выгоды от использования деловой игры при внедрении сервисизации на промышленном предприятии. Деловая игра будет полезна на ранних стадиях данного процесса, поскольку позволяет синтезировать разрозненные знания о компании-клиенте и обеспечить необходимой информацией все заинтересованные стороны. Взаимодействие представителей разных подразделений организации-поставщика способствует общему пониманию целей и задач сервисизации и оптимального масштаба изменений.

Страниц: 9
Рейтинг:

Лайне Т., Паранко Я., Суомала П.

МУ — 2014, №1

Модель качества услуг и ее применение в маркетинге

Вниманию читателей предлагается модель качества услуг, которая показывает, как потребители воспринимают качество. Она основана на изучении мнения сотрудников, занимающих ключевые должности в сервисных организациях. В данной статье рассматривается также значение этой модели для маркетинга и та важная роль, которую, по всей видимости, играет в ней функциональное качество. Кроме того, автор устанавливает взаимосвязь между различными аспектами качества услуг и рассматривает значение корпоративного имиджа.

Страниц: 9
Рейтинг:

Гренроос К.

МУ — 2014, №1

«Перекрестное опыление» HR-службы и отдела маркетинга как способ повысить эффективность компании

В статье рассказывается о важности взаимодействия подразделений компании для достижения общих результатов. Принципы этого взаимодействия рассматриваются с точки зрения так называемого «перекрестного опыления» — термина, который помогает понять, как именно организовать работу в компании самым эффективным образом.

Страниц: 8
Рейтинг:

Абрамова И.В., Малькова Е.В.

УЧП — 2014, №1

Корпоративные социальные сети как бизнес-инструмент

В данном материале говорится о том, как создать корпоративную социальную сеть, способную стать эффективным инструментом решения бизнес-задач. На примерах ряда компаний описываются некоторые возможности ее применения, такие как внутренний рекрутинг, повышение мотивации персонала, создание системы обратной связи и т.д.

Страниц: 12
Рейтинг:

Сипатова М.В.

УЧП — 2014, №1

Планирование рекламного бюджета на основе модифицированных функций распределения вероятностей

В статье рассматривается модель прогнозирования и планирования рекламного бюджета на основе идентификации экспоненциальной функции распределения вероятностей роста продаж в зависимости от затрат на рекламу.

Страниц: 4
Рейтинг:

Пахомов А.А., Сайдаева А.С.

УКФ — 2014, №1

Восприятие потребителями качественных характеристик мясопродуктов в Восточно-Казахстанской области

В статье приводятся результаты эмпирического исследования потребителей в Восточно-Казахстанской области Республики Казахстан, целью которого было определение важности параметров качества (ценности) потребителями мясопродуктов, которые предлагают на рынок области основные производители. Сделан вывод, что для потребителей важны не только вкусовые и органолептические свойства мясопродуктов, но и маркетинговые параметры качества, такие как упаковка, торговая марка, культурная обусловленность.

Страниц: 11
Рейтинг:

Калияскарова Э.А., Есимжанова С.Р.

МиМИ — 2014, №1

Анализ конъюнктуры рынка резинотехнических изделий в странах СНГ

В статье излагаются методика и результаты анализа конъюнктуры рынка резинотехнических изделий в странах СНГ в 2007–2011 гг. Исследование включает изучение объема производства, спроса, средних цен с точки зрения их динамики и географической структуры. В итоге была выявлена тенденция посткризисного роста этого рынка и определены основные конъюнктурообразующие факторы.

Страниц: 11
Рейтинг:

Каплина О.В., Карачев И.А.

МиМИ — 2014, №1

Инструменты инновационного маркетинга инвестиционно-строительных компаний на первичном рынке жилой недвижимости Казахстана

В статье приводится анализ первичного рынка жилой недвижимости в Республике Казахстан. Определено, что для формирования и устойчивого развития строительных компаний на рынке г. Алматы и Алматинской области компаниям следует применять формы и инструменты инновационного маркетинга. Приводятся результаты эмпирического маркетингового исследования покупателей жилой недвижимости, подтверждающие, что потребители в Казахстане сегодня предъявляют ряд требований к качеству жилья, а также к комплексу обслуживания до и после продажи.

Страниц: 10
Рейтинг:

Баимбетова А.А., Скоробогатых И.И.

МиМИ — 2014, №1

Территориальный маркетинг в преддверии чемпионата мира по футболу 2018 г. в России: мировой опыт

Нашей стране представляется возможность проведения спортивных событий мирового уровня. Территориальный маркетинг позволяет максимизировать положительный эффект от проведения подобных мероприятий, способствует созданию инфраструктуры, активизации бизнеса, увеличению туристического потока. На основе опыта зарубежных городов предложен ряд мер и рекомендаций для эффективного использования возможностей и привлечения средств, улучшения конкурентных позиций России на международном туристическом рынке

Страниц: 12
Рейтинг:

Фролов Д.П., Луговая О.А.

МиМИ — 2014, №1

в начало

Маркетинг

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Российские кейсы в жанре кейкис

Использование концепции деловой игры для развития сервисизации: лонгитюдное исследование (часть 1)

Модель качества услуг и ее применение в маркетинге

«Перекрестное опыление» HR-службы и отдела маркетинга как способ повысить эффективность компании

Корпоративные социальные сети как бизнес-инструмент

Планирование рекламного бюджета на основе модифицированных функций распределения вероятностей

Восприятие потребителями качественных характеристик мясопродуктов в Восточно-Казахстанской области

Анализ конъюнктуры рынка резинотехнических изделий в странах СНГ

Инструменты инновационного маркетинга инвестиционно-строительных компаний на первичном рынке жилой недвижимости Казахстана

Территориальный маркетинг в преддверии чемпионата мира по футболу 2018 г. в России: мировой опыт

BTL

PR

Брендинг

Демаркетинг

Диджитал

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Основы маркетинга

Потребительское поведение

Продажи

Реклама

Стратегический маркетинг

Управление маркетингом