От "веселых продуктов" к "веселым магазинам"

Статья написана на основе результатов реализации национальной исследовательской программы Ludo-aliments французского национального исследовательского агентства ANR-France. Рассказывая о том, как французская сеть супермаркетов реализует продукты питания, условно названные веселыми, авторы статьи выявили ряд трудностей маркетинга в среде, не адаптированной для детей. В ходе проведенного исследования проанализированы мероприятия торгово-розничной сети, направленные на построение особой системы коммуникаций «веселого мерчандайзинга».

Страниц: 12
Рейтинг:

Барреи С., Бодрин М., Кочой Ф.

РТП — 2011, №6

Реклама в социальных сетях: малобюджетные технологии маркетинговых коммуникаций

Авторы статьи обосновывают возможности использования рекламных коммуникаций в социальных ресурсах в процессе взаимодействия с потребителями, определяют основания для использования рекламных коммуникаций в условиях дефицита финансовых ресурсов, классифицируют рекламу по видам, формулируют особенности размещения данного вида коммуникаций, дают рекомендации по выбору социальной сети в качестве коммуникационной платформы, а также по оценке эффективности рекламы в социальных веб-средах.

Страниц: 12
Рейтинг:

Кетова Н.П., Третьякова Т.С.

РТП — 2011, №6

Повышение эффективности интернет-проекта: оптимизация сайта, рекламы и прямых коммуникаций с клиентами

Статья раскрывает некоторые секреты результативного привлечения клиентов в компанию посредством веб-сайта и инструментов интернет-маркетинга. В материале дается подробное описание трех основных видов ошибок, которые препятствуют получению прибыли (ошибки на сайте, ошибки в рекламе и ошибки в обработке обращений в компанию), а также возможных путей их устранения.

Страниц: 8
Рейтинг:

Быкина И.А.

РТП — 2011, №6

Символика guanxi в китайской рекламе

Построение взаимоотношений, или guanxi, определяет риторику рекламы в Китае, влияя на выбор не только стратегических решений, но и таких выразительных средств, как символы. Принадлежность Китая к высококонтекстной культуре объясняет факт многообразия символов в рекламе. При этом доминируют те из них, которые помогают выстраивать отношения компании с потребителем. Автор доказывает данную гипотезу, используя метод контент-анализа китайской рекламы в традиционных СМИ.

Страниц: 19
Рейтинг:

Шабалина О.И.

РТП — 2011, №6

Советское зазеркалье: торговая реклама эпохи развитого социализма

Десять лет назад не только обывателю, но и специалисту трудно было представить огромные очереди к билетным кассам Фестиваля советской рекламы. Понятия «реклама» и «СССР» слабо ассоциировались друг с другом. Однако восприятие событий советской истории стремительно меняется. В статье в увлекательной форме приведены неизвестные или малоизвестные данные из истории советской рекламы. На основе фактического материала автор делает обобщения, позволяющие по-новому взглянуть на явление торговой рекламы в СССР.

Страниц: 8
Рейтинг:

Старых Н.В.

РТП — 2011, №6

Лидерство в сфере продаж — больше чем управление

В статье поднята актуальная сегодня тема лидерства в сфере продаж. Указывается, что лидерство — это нечто большее, чем управление. В общих чертах описывается понятие эмоционального интеллекта лидера. Отмечается, что между работником и компанией не хватает эмоциональной связи, которую должен обеспечить топ-лидер, и что зачастую со стороны менеджеров отсутствуют четко сформулированные ожидания. Даны советы по мотивации продавцов и формулированию ожиданий.

Страниц: 8
Рейтинг:

Якушев И.И.

УП — 2011, №5

О качестве продаж и безопасности потребителей

В данной статье автор анализирует взаимосвязь процессов продаж товаров / услуг и их качества с безопасностью потребителей, определяет составляющие данных процессов и приводит примеры выработки критериев их оценки.

Страниц: 6
Рейтинг:

Заказнов А.В.

УП — 2011, №5

Формирование лояльности клиентов

В статье рассматриваются вопросы формирования лояльности клиентов. Приведены результаты исследований, организованных американскими специалистами в 2010 г. Проанализированы различные аспекты формирования лояльности клиентов в сфере обслуживания, даны советы и рекомендации по решению данной задачи.

Страниц: 10
Рейтинг:

Хартман Е.А.

УП — 2011, №5

Менеджмент-продажи: управляем эмоциями

Статья посвящена исследованию возможности применения управленческих алгоритмов для управления эмоциями. На основе совместного использования знаний из психологии и менеджмента предложены методы, позволяющие избавиться от страха холодных звонков, преодолеть стресс и депрессию, а также развить чувство юмора, с тем, чтобы решить практические задачи продавцов на разных этапах продажи.

Страниц: 13
Рейтинг:

Токарев В.Ф.

УП — 2011, №5

Особенности формирования команд в сбытовых подразделениях

В статье описаны условия, необходимые для эффективной командной работы в сфере продаж, негативные факторы (проблемы), возникающие в процессе создания команды, и инструменты их устранения или минимизации. Приведен пример распределения командных ролей в отделе продаж.

Страниц: 9
Рейтинг:

Сотникова Т.В.

УП — 2011, №5

в начало

Маркетинг

(текущий раздел)

Электронная библиотека

От "веселых продуктов" к "веселым магазинам"

Реклама в социальных сетях: малобюджетные технологии маркетинговых коммуникаций

Повышение эффективности интернет-проекта: оптимизация сайта, рекламы и прямых коммуникаций с клиентами

Символика guanxi в китайской рекламе

Советское зазеркалье: торговая реклама эпохи развитого социализма

Лидерство в сфере продаж — больше чем управление

О качестве продаж и безопасности потребителей

Формирование лояльности клиентов

Менеджмент-продажи: управляем эмоциями

Особенности формирования команд в сбытовых подразделениях

BTL

PR

Брендинг

Демаркетинг

Диджитал

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Основы маркетинга

Потребительское поведение

Продажи

Реклама

Стратегический маркетинг

Управление маркетингом