1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг

Факторы, влияющие на решение клиента в ходе продаж

В статье анализируются факторы, которые влияют на решение клиента в процессе ведения переговоров и продаж. Автор описывает вербальные и невербальные средства общения, помогающие менеджерам по продажам воздействовать на покупателей, дает рекомендации, которые позволят повысить эффективность продавца в ходе взаимодействия с клиентами.

Страниц: 6
Рейтинг:

Якуба В.А.

УП — 2018, №4

Менеджмент инноваций в продажах и управлении клиентами

В статье описаны современные тренды в сфере продаж и инструменты управления отделами продаж, такие как SMART-сделки, системы скоринга, методики персонализации ценностных сообщений, мессенджеры и метод NPS. Автор разъясняет принципы работы этих инструментов и приводит примеры их использования.

Страниц: 4
Рейтинг:

Майборода А.А.

УП — 2018, №4

Инструменты руководителя отдела продаж

Как увеличить продажи? Какие приемы и подходы дают сегодня максимальный результат и эффективно работают в разных видах бизнеса и регионах? В этой статье автор описывает пять способов, которые позволили увеличить продажи в 2018 г., дает конкретные рекомендации, примеры и шаблоны, внедрение которых поможет читателям построить современную систему продаж в компании.

Страниц: 12
Рейтинг:

Шевелев О.А.

УП — 2018, №4

Инструменты повышения производительности труда менеджеров по продажам

В статье описаны основные причины низкой эффективности менеджеров отдела продаж. Автор рассматривает инструменты, используя которые любой собственник бизнеса может повлиять на своих сотрудников, заставив их работать более активно с целью привлечения новых клиентов.

Страниц: 6
Рейтинг:

Стоякин А.М.

УП — 2018, №4

Методика «Ролевая технология продаж»

Главная цель большинства компаний на высококонкурентном b-2-b-рынке — увеличение продаж. Один из лучших способов, позволяющих это сделать, — качественный переход к технологии продаж, которая позволяет увеличить время активной работы менеджера, количество клиентов и качество работы с ними, а также получать от рынка оперативный отклик. Примером является авторская методика «Ролевая технология продаж».

Страниц: 6
Рейтинг:

Суровцев А.К.

УП — 2018, №4

Как устранить сокращение прибыли в системе продаж. Кейс для профессионалов

Основная задача компаний, сфера деятельности которых относится к продажам, заключается в выявлении мест потери клиентов на этапе их входа в организацию, а также после совершения первой покупки. Как показывает практика, на каждом из этапов используются похожие методы, позволяющие добиться конверсии контактов в сделки. Какие способы помогают увеличить продажи в компании, читатели узнают из статьи.

Страниц: 8
Рейтинг:

Нежданов Д.В.

УП — 2018, №4

Технология управления продажами SPREDIC

В статье описана авторская технология управления отделом продаж SPREDIC. Автор приводит характеристику семи элементов технологии, а также показывает взаимное влияние этих элементов друг на друга и на результат продаж. В работе представлены примеры из личной практики автора.

Страниц: 20
Рейтинг:

Никифорова О.Н.

УП — 2018, №4

Влияние качества процессов на силу бренда компании

В статье представлен подход к пониманию того, как качество бизнес-процессов влияет на силу бренда организации. Авторы применяют для этого модель информационной ориентации, предложенную Д. Марчандом, а также приводят примеры использования данного подхода при анализе практики управления в компаниях среднего и крупного бизнеса.

Страниц: 11
Рейтинг:

Колесникова Л.А., Митясова Е.А.

МС — 2018, №4

Нейромаркетинг и тестирование интернет-рекламы

Сегодня конкуренция за внимание клиента невероятно высока. Но обращает ли он внимание на ваши рекламные сообщения? В статье с помощью автоматизированных инструментов анализа изображений и видео оценивается видимость рекламных сообщений на примере нескольких крупных финансовых брендов. Автор рассказывает о том, что привлекает зрительное внимание, насколько сложна реклама и как использовать результаты исследования для построения успешной рекламной кампании.

Страниц: 10
Рейтинг:

Назаров А.И.

ИМ — 2018, №3

Скрытый маркетинг на женских форумах

Скрытый, или вирусный маркетинг на форумах уже давно стал неотъемлемой частью стратегии продвижения брендов в сети Интернет. Автор рассматривает его практическую пользу для бизнеса, рассказывает, как планировать и производить подобную рекламную кампанию: какими алгоритмами пользоваться при выборе площадок, как строить аргументацию в рекламных сценариях, оформлять и публиковать материалы. 

Страниц: 9
Рейтинг:

Майорова А.Е.

ИМ — 2018, №3

Маркетинг

(текущий раздел)

BTL

Event Вирусный маркетинг Директ-маркетинг Интернет Партизанский маркетинг Спонсорство Стимулирование сбыта

PR

PR-акции Имидж Работа со СМИ Социальная ответственность Черный PR

Брендинг

Идентичность бренда Исследования брендов Капитал бренда Основы брендинга Построение бренда Стратегия бренд-менеджмента

Демаркетинг

Диджитал

Веб-проектирование Диджитал-коммуникации Продвижение в интернете Развитие интернета Стратегия интернет-маркетинга Управление аудиторией

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Вопросы разработки МИ Методология исследований Роль и задачи МИ

Основы маркетинга

Изучение маркетинга Особенности маркетинга услуг

Потребительское поведение

Исследование лояльности Исследование удовлетворенности Модели поведения Мышление потребителя

Продажи

CRM Дистрибуция Контроль и прогнозирование Организация продаж Продукт как элемент 4P Сбытовой маркетинг Техника продаж

Реклама

Виды рекламы Исследование рекламного рынка Производство рекламы Регулирование рекламы [государством] Рекламная стратегия Рекламные приемы Теория рекламы Эффективность рекламы

Стратегический маркетинг

Бизнес-позиционирование Конкуренция Планирование маркетинга

Управление маркетингом

Маркетинг и капитал Маркетинговый аудит Организация службы маркетинга Партнерство