1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Человеческий капитал

Роль корпоративной культуры в поддержании организационных изменений

В условиях внедрения изменений руководителям компаний важно не потерять доверие персонала и создать сильную сплоченную команду для преодоления барьеров на пути обновления и развития. Особая роль в процессе проведения изменений отведена корпоративной культуре.

Страниц: 8
Рейтинг:

Костромина Е.А.

УКК — 2014, №4

Эмоциональное лидерство и эмоциональный интеллект в формировании клиентоориентированной культуры организации

Эмоциональное лидерство и эмоциональный интеллект рассматриваются в статье одновременно как факторы и показатели клиентоориентированной культуры организации. Авторы описывают их сущность, взаимосвязь и влияние на клиентоориентированность персонала, предлагают для оценки клиентоориентированного поведения с использованием эмоционального интеллекта прикладные аспекты — поведенческие индикаторы, приводят перечень вербальных и невербальных приемов эмоционального лидерства.

Страниц: 7
Рейтинг:

Шавровская М.Н., Апенько С.Н.

УКК — 2014, №4

Будущее, которое невозможно познать, но можно построить

В статье рассматриваются вопросы карьерного планирования, его роль для сотрудника и организации, а также предлагается инструмент для построения индивидуального плана развития, который поможет в определении пути достижения профессиональных целей.

Страниц: 7
Рейтинг:

Солдатенко А.О.

МОТ — 2014, №4

Самый лучший тренер — топ-менеджер

В статье рассматриваются преимущества и недостатки альтернативного подхода к обучению в компании — привлечения ее собственных топ-менеджеров к проведению тренингов в роли тренеров. Попробуем также разобраться в том, что это дает самим менеджерам.

Страниц: 4
Рейтинг:

Безручко Е.Ю.

МОТ — 2014, №4

Индивидуально ориентированный подход к мотивации и бизнес-обучению: особенности и современные тренды

О бизнес-обучении и мотивации персонала известно практически все. Тысячи специалистов виртуозно разрабатывают регламенты, программы, рассчитывают KPI, однако при этом далеко не всегда выходят за пределы шаблонного мышления, учитывают неочевидные, скрытые факторы. Об этом и многом другом читайте в данной статье.

Страниц: 4
Рейтинг:

Афанасьев В.Г.

МОТ — 2014, №4

Будущее за теми, кто…

К сожалению, в последнее время о глобальных неудачах в бизнесе приходится слышать чаще, нежели об успехах. Очевидно, проблема частично кроется в устаревших правилах, которые в изменяющихся условиях становятся причиной торможения. Автор статьи размышляет над факторами, негативно влияющими на эффективность деятельности.

Страниц: 5
Рейтинг:

Корпачева Л.Г.

МОТ — 2014, №4

Статистика банкротств туроператоров как сокровищница бизнес-кейсов

В статье приведены данные, характеризующие лавинообразное нарастание банкротств на туристическом рынке летом 2014 г., представлены основные характеристики туроператоров-банкротов, описаны основные проблемы, приведшие к банкротству. Выделен ряд проблем в области управления туристическим бизнесом: страхование рисков, ценообразование, проблемы кадрового обеспечения менеджмента туроператоров.

Страниц: 12
Рейтинг:

Христофорова И.В., Макеева Д.Р., Латыпова Э.Н.

МУ — 2014, №4

Тенденции в дистанционном обучении персонала: технологии и требования рынка

Электронное обучение входит в нашу жизнь, слова «вебинар» и «онлайн-тренинг» уже не вызывают столько вопросов, как раньше. Для крупных компаний дистанционные формы образования, позволяющие за два-три дня обучить работе с новым продуктом всех сотрудников, на что раньше уходило не менее двух месяцев, становятся нормой, видеолекции ведущих вузов популярны в российском сегменте Интернета. Речь в статье пойдет о тенденциях электронного обучения и запросах, исходящих от потребителей.

Страниц: 5
Рейтинг:

Канардов И.В.

УЧП — 2014, №4

«Дизайн мышления» при формировании игровых задач в обучении

Автор рассматривает особенности игровых форматов обучения в сравнении с классическими. В статье описаны отличия в постановке игровых задач в зависимости от типов задач и развиваемых навыков.

Страниц: 7
Рейтинг:

Викторов А.Л.

УЧП — 2014, №4

Банк в эпоху перемен

Компании инвестируют в обучение персонала прежде всего с целью повышения эффективности его работы. Соответственно, им необходимо оценивать зависимость ожидаемых результатов от вкладываемых средств, однако сделать это не так просто. Автор статьи рассказывает о программе развития лидеров, результатах ее реализации по ключевым показателям эффективности и ее влиянии на критерии деятельности банка.

Страниц: 8
Рейтинг:

Мартынова О.В.

УЧП — 2014, №4

Человеческий капитал

(текущий раздел)

HRM

Здоровье сотрудников Исследование персонала Поведение сотрудников Ротация и резервы Управление изменениями Человеческий потенциал

Обучение персонала

Дистанционное обучение Корпоративный университет Коучинг и тренинг Методы и приемы обучения Повышение квалификации Подготовка руководителей Профессиональное образование

Развитие персонала

Адаптация Интеллектуальное развитие Карьера Личная эффективность

Управление знаниями