«Мое достоинство (оно же мой недостаток) — это доводить до конца проекты». Интервью с К. Кузнецовым

Предлагаем вашему вниманию интервью с К. Кузнецовым, руководителем проектов с большим опытом работы в госкомпаниях (ОАО «РЖД», Департаменте информационных технологий (ДИТ) г. Москвы, ГУП «Московский социальный регистр»), сертифицированным директором проектов по модели IPMA — СОВНЕТ (уровень A), в котором он подробно рассказывает о своем проектном опыте, делится с читателями наблюдениями за тенденциями развития проектного управления, а также раскрывает некоторые профессиональные секреты.

Психологическая самопомощь при неудачах в продажах

Как в личной, так и в деловой и профессиональной сферах можно столкнуться с незавершенными травмирующими ситуациями. Статья предназначена для всех, кто столкнулся с ними в сфере продаж, и посвящена технике переписывания жизненного сценария по ключевым эпизодам.

Особенности обучения руководителей call-центра

Управление call-центром — это целая наука со своими правилами и метриками. Еще в 1996 г. компании Microsoft, Intel, American Express, Dell, Motorola и Novell разработали отраслевой стандарт COPS, который, по сути, является «правилами дорожного движения» для сотрудников и руководителей call-центров. Данная статья отвечает на вопрос, как применить эти правила для эффективного управления call-центром.

Цифровые технологии и дополненная реальность в обучении персонала

В статье говорится о том, как с помощью инновационных технологий, таких как виртуальный офис, виртуальная (VR) и дополненная (AR) реальность, методология «обучение на производстве», или TWI (Training Within Industry), вывести компанию на новый уровень производительности труда и качества продукции.

Эффективное управление большими системами. Саморегулирующаяся антропомодель устойчивого индивидуального и социального экономического развития

Статья посвящена управлению большими социально-экономическими системами, организациями, группами и инструментам интегральной методологии, применяемым в профессиональном, карьерном и бизнес-консалтинге. Эти инструменты позволяют связать персональную и организационную эффективность, а  также инкорпорировать развивающее обучение в организационно-системные процессы. Автор приводит протоколы сопровождения оптимизации производственных и бизнес-процессов и психологического сопровождения.

Как работают системы наставничества

В статье рассматриваются различные подходы к наставничеству, принятые в ведущих российских компаниях реального сектора и сферы услуг и обсуждавшиеся в апреле текущего года на тематической конференции в Екатеринбурге. Приводится анализ лучшей системы консалтинга при организации обучения на производстве и технологических инноваций в наставничестве.

Сторителлинг — эффективный инструмент в работе с персоналом

Автор рассказывает о способах применения сторителлинга в работе с персоналом. Для того чтобы сотрудники компании были лояльными, активными и мотивированными на достижение высоких результатов, руководителю необходимо тщательно изучить методы и роль сторителлинга в сфере HR — читайте об этом в статье.

Как сплотить сотрудников компании

Осуществить подбор дополнительных сотрудников для участия в крупном федеральном проекте, обеспечить их адаптацию за короткий срок — непростые задачи. В статье рассказывается о роли корпоративной культуры в работе с персоналом и опыте сплочения коллектива компании, приводятся примеры конкретных реализованных проектов.

Обучение работников

В настоящей статье рассмотрены вопросы организации обучения работников с учетом требований действующего российского законодательства, а также некоторых нюансов психологии.