1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Человеческий капитал

Меняем стиль поведения от агрессивного к дружелюбному

В статье раскрывается тема агрессии в бизнес-среде. Чем она может быть обусловлена? Подробно разбираются основные причины и цели агрессивного поведения. В заключение автор на основе своей коуч-практики и опыта коллег дает методы работы с агрессией, а также советы, как можно поддерживать переход личности и компании к новому стилю взаимодействия с окружающими.

Страниц: 6
Рейтинг:

Смирнова И.В.

УЧП — 2014, №4

Развитие эмоционального интеллекта. Основы и тенденции от основателя концепции Д. Карузо

Эмоциональный интеллект в начале ХХI в. стал модной темой во всем мире, широко шагнув из научных лабораторий в бизнес-сообщество, которое уже отчетливо осознало нехватку нового управленческого ресурса. Растиражированные, сильно упрощенные, не совпадающие с оригиналом новые теории и бизнес-практики эмоционального интеллекта стали интенсивно продаваться. Д. Карузо — один из авторов оригинальной научной концепции эмоционального интеллекта — в интервью ответит на вопросы относительно эмоционального интеллекта.

Страниц: 5
Рейтинг:

Карузо Д.Р.

УЧП — 2014, №4

Точка бифуркации: управление изменениями в отделе продаж в условиях турбулентного рынка

В статье освещены важные аспекты управления изменениями в компании. Описаны причины, определяющие необходимость перемен, основные этапы преобразований. Читатели узнают, как определить готовность к изменениям, что такое сопротивление преобразованиям и как его преодолевать и снижать. На примере изменений, происходящих в отделе продаж и связанных с переходом от товарных продаж к продажам комплексных решений, подробно описываются алгоритмы анализа ситуации и шаги по проведению преобразований.

Страниц: 11
Рейтинг:

Антонова Н.С.

УП — 2014, №4

Особенности консультационных проектов

Статья посвящена особенностям консультационных проектов. На основе практического опыта и изучения профессиональной литературы автор рассказывает о том, как строится работа в сфере консалтинга, какие навыки и  компетенции необходимы консультанту, чтобы быть успешным и построить карьеру.

Страниц: 4
Рейтинг:

Круглова С.В.

УКФ — 2014, №4

Внедрение изменений и управление ими. Распределение власти в компании на различных этапах реорганизации

В процессе реализации третьего этапа реформы железнодорожного транспорта РФ началось выделение новых дочерних обществ из структуры ОАО «РЖД» путем объединения филиалов компании, разбросанных по территории России и занимающихся однотипной деятельностью. Внедрение изменений и управление ими можно рассматривать как эффективный инструмент решения проблем новой бизнес-единицы, действие которого показано на примере дочерних обществ ОАО «РЖД» (ОАО «ЭЛТЕЗА» и ОАО «Росжелдорпроект»).

Страниц: 7
Рейтинг:

Шуруков О.С.

МС — 2014, №4

Кейкис «отношения или механизмы, семья или компания»

Ситуация, описанная в данной статье, отражает отраслевую специфику деятельности гипотетической компании «КОРПРО». Авторами предложено несколько вариантов решения проблемы, возникшей в стагнирующей организации на медленно растущем рынке, при объективной необходимости изменения сложившейся корпоративной культуры. Показано, что неразрешимых проблем нет, а решения (поля решений), относительно приемлемые для всех участников коллизии, есть всегда, даже если они явным образом не заявлены.

Страниц: 11
Рейтинг:

Аверин Д.В., Киселев В.Д.

УКК — 2014, №3

Кейкис «явные и скрытые желания и возможности»

В данной статье представлен кейкис (жестко структурированный открытый кейс) «Явные и скрытые желания и возможности». Предложенная для обсуждения ситуация отражает российскую практику в целом. Образ офис-менеджера Аннушки собирательный и очень типичный. Автор предложила несколько вариантов решения заявленной проблемы и показала, что неразрешимых проблем нет. Решения (поля решений), относительно приемлемые для участников коллизии, есть всегда.

Страниц: 9
Рейтинг:

Завьялова Н.В.

УКК — 2014, №3

Опыт прогнозирования перспективных направлений работы с персоналом с помощью краудсорсинга

В статье рассмотрены возможности использования краудсорсинга при определении основных перспективных направлений работы с персоналом в компании силами самих сотрудников. Определена суть краудсорсинга, выделены его типы. Рассмотрен опыт «Сбербанка России» в этой области, который первым среди отечественных компаний привлек сообщество заинтересованных работников не только к работе над формированием стратегии развития банка на период до 2018 г., но и к конкретизации направлений работы с персоналом.

Страниц: 8
Рейтинг:

Долженко Р.А.

УКК — 2014, №3

Управление внутренним маркетингом в сфере стратегического консалтинга на рынке недвижимости

В статье проанализирована динамика общего объема инвестиций на рынке недвижимости России, охарактеризованы потоки привлечения клиентов и роль аналитической информации во внутрифирменном маркетинге компаний, занимающихся стратегическим консалтингом в сфере недвижимости, систематизирован процесс планирования продвижения сотрудников по карьерной лестнице и указано основное направление развития внутрифирменного маркетинга в компаниях, действующих в данной сфере.

Страниц: 7
Рейтинг:

Комаров В.М.

СМ — 2014, №3

Лидерство с точки зрения руководителей и сотрудников промышленной организации

Авторы данной статьи анализируют, как руководители и сотрудники понимают связанные с лидерством идеи, касающиеся обучения и развития, которые появились в компании в связи с новой организацией производства, а также используют их на практике. Цель работы — определить, какие факторы ограничивают эту практику лидерства, а какие способствуют ей.

Страниц: 16
Рейтинг:

Валло А., Эльстрем П., Кок Х.

МОТ — 2014, №3

Человеческий капитал

(текущий раздел)

HRM

Здоровье сотрудников Исследование персонала Поведение сотрудников Ротация и резервы Управление изменениями Человеческий потенциал

Обучение персонала

Дистанционное обучение Корпоративный университет Коучинг и тренинг Методы и приемы обучения Повышение квалификации Подготовка руководителей Профессиональное образование

Развитие персонала

Адаптация Интеллектуальное развитие Карьера Личная эффективность

Управление знаниями