Кейкис «явные и скрытые желания и возможности»
Завьялова Н.В.

Аннотация

В данной статье представлен кейкис (жестко структурированный открытый кейс) «Явные и скрытые желания и возможности». Предложенная для обсуждения ситуация отражает российскую практику в целом. Образ офис-менеджера Аннушки собирательный и очень типичный. Автор предложила несколько вариантов решения заявленной проблемы и показала, что неразрешимых проблем нет. Решения (поля решений), относительно приемлемые для участников коллизии, есть всегда.

Содержание

Объект исследования

Ситуация: сложившаяся система отношений с внешней средой

Персонажи

Таблица 1. Роли и статусы персонажей

Варианты решений персонажа, их возможные риски, бюджеты и прогнозы

Таблица 2. Цели, значимые для выбранного персонажа

Рис. 2. Концептуальная модель «11 эталонных стратегий (решений)»

Ключевые слова: мотивы и мотивация, конфликт интересов, кризис, компетенции и компетентность, цели и ценности, самореализация, рутина и творчество, процессуальная мотивационная модель Портера — Лоулера, групповая динамика
Журнал: «Управление корпоративной культурой» — №3, 2014 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 9.
Кол-во знаков: около 16,563.

Завьялова Наталия Витальевна

Завьялова Наталия Витальевна

Менеджер по работе с ключевыми локальными клиентами в ООО «СДС- ФУДС», являющемся эксклюзивным дистрибьютором ТМ Ahmad Tea в России.

г. Москва