Управление продажами: основные факторы влияния на персонал

Авторы статьи рассматривают инструменты управления продажами через призму основных факторов влияния на персонал и экспертизы работы с управляющими разного уровня. Формирование профессиональных и личностных компетенций руководителя отдела продаж, совместное планирование, верная постановка задач, создание систем обучения и контроля, а также нематериальная мотивация позволят усилить управление продажами и повысить результативность бизнеса без дополнительных вложений в маркетинг.

Как мы внедряли новшество в сфере IT, а сделали открытие в сфере управления персоналом

В данной статье автор описывает ход проекта по внедрению новой технологии в сфере IT, кратко освещает устройство современного склада, а также делится опытом проведения двух экспериментов (неудачного и удачного), результатом которых стало открытие значимости мотивации персонала. Материал предназначается для HR-специалистов, руководителей организаций и подразделений и для менеджеров проектов.

Руководитель с каким стилем управления сделает сотрудников счастливыми?

В статье приводится краткий обзор различных подходов к управлению сотрудниками, посвященный обеспечению их удовлетворенности работой. Авторы предлагают читателям модель «Восемь ролей руководителя в работе с персоналом». С её помощью современный руководитель может оказывать такое управленческое воздействие на подчиненных, которое не только повысит результативность и эффективность их деятельности, но и увеличит их удовлетворенность работой в целом.

К вопросу о совершенствовании форм и методов менеджмента организаций

В данной статье рассмотрены актуальные вопросы применения различных форм и методов отечественного менеджмента, исследованы традиционные виды менеджмента как инструмента достижения целей современной экономики, проблемы построения организационной структуры управления в деятельности компаний, определены значимые роли руководства. Также автор обобщает взгляды на проблему принятия управленческих решений.

Специалист по дистанционному обслуживанию

В статье сопоставлены две достаточно новые для рынка труда профессии — специалист по дистанционному информационно-справочному обслуживанию и специалист по дистанционному банковскому обслуживанию. Автор анализирует соответствующие профессиональные стандарты, возможные долгосрочные и краткосрочные программы обучения и профили должностей этих специалистов.

Роль амбассадора и ее связь с личным брендом

В статье рассказывается о роли амбассадора бренда в развитии и успешной деятельности компании. Автор описывает цели, которые ставятся перед амбассадором, его миссию, правила поведения, взаимодействие с клиентами и методы работы над собственным имиджем, показывает, как, продвигая миссию компании, амбассадор способствует формированию приверженности бренду со стороны сотрудников и потребителей.

Заводу быть! Обновление управленческой команды

В статье рассказывается о том, насколько важно выяснить, какой именно персонал необходимо заменить в случае возникновения сложностей на предприятии. Автор на примере из собственной практики рассматривает историю успеха молочного завода, решившего кадровые проблемы, неочевидные на первый взгляд.

Что такое онлайн-марафон в корпоративном формате

В статье описаны характерные особенности проведения онлайн-марафона в  организации, его отличия от других способов обучения, задачи, которые он позволяет решить, преимущества и недостатки, а также возможные результаты. В качестве примера использован опыт проведения онлайн-марафонов в контактном центре НАО «Национальная спутниковая компания», а также в других организациях.

Итоги ассесмент-центра: семь типов сотрудников, с которыми сложно обсуждать результаты оценки

Статья посвящена заключительному этапу оценки персонала — сессии обратной связи. В ней рассказывается о наиболее важных моментах сессии и даются рекомендации по поиску эффективных решений для каждого участника оценки. Статья будет полезна руководителям, HR-специалистам, внутренним асессорам и экспертам по развитию — всем, кто обсуждает с сотрудником результаты оценки и перспективы его развития.

О чем говорить на собеседовании

Статья посвящена вопросам и темам, которые рекомендуется и не рекомендуется обсуждать во время собеседования, и может быть интересна руководителям компаний и HR-специалистам, в чьи обязанности входит подбор опытных специалистов в сжатые сроки. Авторы приводят примеры, позволяющие составить более полное представление о компетенциях и установках соискателя, чем привычные шаблоны.

Персонал

(текущий раздел)

Кадровая безопасность

Кадровая политика

Кадровое право Оценка и аудит Служба персонала

Корпоративная культура

Влияние Диагностика КК Корпоративные ценности Практика внедрения Формирование Эволюция

Мотивация

Лояльность персонала Материальная мотивация Нематериальная мотивация Построение системы мотивации Теория мотивации Удержание персонала Удовлетворенность персонала Управление процессом Факторы (де)мотивации

Оценка персонала

Аттестация персонала Профессионализм и компетенции

Подбор персонала

Имидж работодателя Кадровые агентства Кадровый аутсорсинг Комплекс мероприятий Молодые специалисты Оценка кандидатов

Производственные силы

Оптимизация штата Производительность труда

Рынок труда

Безработица Иностранцы, экспаты Оплата труда

Сотрудничество

Командообразование Руководство Факторы успеха

Специфика по функциям

HR-специалисты IT-специалисты Логиститы Маркетинг Менеджер по качеству Научные сотрудники Педагог Продажи и сбыт Руководитель проектов Служба безопасности Все темы

Человеческий капитал

HRM Обучение персонала Развитие персонала Управление знаниями