Формирование лояльности VIP-клиентов в отечественном private banking

В статье рассказывается об основных проблемах, связанных с лояльностью
в сфере private banking. В связи с этим раскрываются недостатки существующих
подходов к этой деятельности (так называемые универсальная и клубная модели), а также указываются некоторые возможности формирования лояльности
VIP-клиентов в условиях стандартизации услуг.

Страниц: 10
Рейтинг:

Гусев А.И.

МиФ — 2014, №1

Маркетинг в современных условиях развития бизнеса

В статье рассматриваются новые условия, с которыми сталкивается малый
и средний бизнес в современном мире. Автор излагает свое видение новых
правил ведения бизнеса. Особое внимание уделяется влиянию Интернета на изменившийся процесс продаж. Анализируются феномен бесплатного продукта
и пути его использования для увеличения дохода предприятия.

Страниц: 9
Рейтинг:

Павлов О.М.

МиФ — 2014, №1

Методы улучшения банковских помещений, предназначенных для обслуживания клиентов

В статье рассматривается проблема обустройства помещений, предназначенных для обслуживания клиентов. Как показало проведенное авторами исследование, в настоящее время управление в этой области осуществляется неудовлетворительно. Представленная классификация помещений для обслуживания
клиентов позволяет обеспечить получение посетителями положительного потребительского опыта и помогает компаниям стать по-настоящему клиентоориентированными.

Страниц: 15
Рейтинг:

Рейнарес П., Гарсия Л.

МиФ — 2014, №1

Межличностное взаимодействие в процессе продаж: «вид сверху»

В настоящей статье предпринята попытка создать двухмерную систему координат для анализа личностных взаимодействий в контексте межкорпоративных отношений. Схема межличностных отношений в процессе продаж позволит компаниям оптимизировать соответствующую стратегию. Авторы предлагают новую схему для понимания процесса межкорпоративных продаж, в центре которой оказываются личностные взаимоотношения. Также в работе предлагается обзор подходов к нормативному управлению отношениями.

Страниц: 13
Рейтинг:

Борг С., Фрейтаг П.

ПМ — 2014, №1

Подход к изучению спроса на рынке строительной и дорожной техники города Владивостока

Каждая фирма работает для того, чтобы получать максимальную прибыль, удовлетворяя потребности своих клиентов, поэтому одной из главных задач маркетинга является всестороннее исследование спроса, что весьма актуально для b-2-b-рынка из-за ограниченного числа покупателей. Автор приводит результаты анализа рынка строительной и дорожной техники России, исследования спроса на рынке г. Владивостока, а также предлагает воспользоваться алгоритмом для проведения подобных исследований в других регионах России.

Страниц: 12
Рейтинг:

Напалкова А.А.

ПМ — 2014, №1

Возможность использования преимуществ b-2-c-коммуникаций на b-2-b-рынке

Цель данной статьи — показать возможности использования маркетинговых b-2-c-коммуникаций для продвижения продукта на b-2-b-рынке. В статье освещаются вопросы, связанные со стратегией и тактикой маркетинга на зрелом b-2-b-рынке, которым в настоящее время становится рынок IT-услуг. Особое внимание уделяется вопросу переноса маркетинговых коммуникаций из b-2-b-области в область b-2-c и работе в этой сфере на стадиях продвижения продукта.

Страниц: 13
Рейтинг:

Федоров С.А.

ПМ — 2014, №1

Что не так с точкой безубыточности?

Принятый во многих компаниях подход к планированию продаж способен ввести в заблуждение. Определение одной точки безубыточности не дает точного ответа на вопрос о том, какой должен быть уровень продаж, чтобы компания не показала убытков. Нужно определить вторую точку безубыточности компании, за которой последуют убытки, несмотря на высокие продажи. Это позволит рационально выстроить не только стратегию продаж и маркетинга, но и производственную, финансовую стратегии, стратегию закупок и подбора персонала.

Страниц: 8
Рейтинг:

Красовский Д.А.

ПМ — 2014, №1

Разработка политики ценообразования

В статье пошагово рассмотрен пример разработки ценовой политики предприятия, производящего широкий ассортимент продукции. Подробно описано, как достигается компромисс между целями предприятия на рынке, необходимыми финансовыми показателями и возможностями предприятия. Статья представляет интерес для практикующих маркетологов, работающих на производственных предприятиях, может использоваться как методическое пособие при разработке политики ценообразования.

Страниц: 19
Рейтинг:

Кардаш М.А.

ПМ — 2014, №1

Разработка маркетинговых стратегий захвата региональных рынков на основе динамических моделей

В статье представлен динамический подход к формированию маркетинговых стратегий захвата региональных рынков. Особенностью предлагаемой модели является симбиоз двух методов — агентного моделирования и системной динамики, позволяющий расширить круг решаемых задач. На их основе были разработаны двухуровневая динамическая модель регионального рынка, портфель региональных стратегий, определена инвестиционная привлекательность каждого проекта и проведено ранжирование рынков как объектов исследований.

Страниц: 12
Рейтинг:

Воловиков Б.П.

СМ — 2014, №1

Технология запуска инновационных проектов с применением метода анализа иерархий

В статье предложен новый подход к формированию инновационного портфеля промышленного предприятия, основанный на комбинации двух методов — метода анализа иерархий и метода оценки инвестиционной привлекательности проектов. Реализация этого подхода на стадии отбора и предварительного анализа новых проектов позволяет определить оптимальную структуру портфеля и сократить затраты на его планирование. Статья содержит результаты апробации предложенной методики и рекомендации для ее использования.

Страниц: 12
Рейтинг:

Воловиков Б.П.

МИ — 2014, №1

в начало

Маркетинг

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Формирование лояльности VIP-клиентов в отечественном private banking

Маркетинг в современных условиях развития бизнеса

Методы улучшения банковских помещений, предназначенных для обслуживания клиентов

Межличностное взаимодействие в процессе продаж: «вид сверху»

Подход к изучению спроса на рынке строительной и дорожной техники города Владивостока

Возможность использования преимуществ b-2-c-коммуникаций на b-2-b-рынке

Что не так с точкой безубыточности?

Разработка политики ценообразования

Разработка маркетинговых стратегий захвата региональных рынков на основе динамических моделей

Технология запуска инновационных проектов с применением метода анализа иерархий

BTL

PR

Брендинг

Демаркетинг

Диджитал

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Основы маркетинга

Потребительское поведение

Продажи

Реклама

Стратегический маркетинг

Управление маркетингом