Целевые эффекты бренд-коммуникаций
В статье рассматриваются возможные цели коммуникационных кампаний в зависимости от стратегии бренда и типа решения о покупке, а также коммуникационные стимулы для создания целостного имиджа бренда.
Электронная библиотека
Давайте быть странными: знакомство с брендом и несоответствие рекламы бренду
Статья рассказывает об экспериментальном исследовании, в ходе которого измерялись эффекты несогласованности между брендом и рекламой знакомых и незнакомых брендов. Специалисты, основываясь на теории информационного несоответствия, проверяли положение о том, что реклама, несоответствующая имиджу бренда, может эффективнее повышать интерес к нему и его запоминаемость. Тем не менее, это зависит от степени знакомства с брендом: несоответствие усиливает уже существующие ассоциации со знакомым брендом, развивая основной его посыл, в то время как не соответствующие бренду ассоциации могут стать преобладающими для незнакомого бренда, ассоциации с которым слабее. Результаты показывают, что несоответствие между рекламой и брендом улучшает отношение к знакомому бренду и уменьшает запоминаемость его рекламы. Единственный значительный эффект, который может быть получен, если реклама незнакомого бренда ему не соответствует, — это ухудшение запоминаемости бренда.
Классный бренд-менеджер
Недавно на сайте E-xecutive.ru состоялась
дискуссия в связи с публикацией интересной
статьи Андрея Хлебнова о профессии
бренд-менеджера.
Один член сообщества высказался по этому поводу весьма своеобразно: мол, заниматься бренд-менеджментом должно быть очень смешно, т. е. несерьезно. Этот комментарий, сколь странный, столь и знаменательный, заставил и меня поделиться своим мнением, но не на форуме, а на страницах этого журнала.
дискуссия в связи с публикацией интересной
статьи Андрея Хлебнова о профессии
бренд-менеджера.
Один член сообщества высказался по этому поводу весьма своеобразно: мол, заниматься бренд-менеджментом должно быть очень смешно, т. е. несерьезно. Этот комментарий, сколь странный, столь и знаменательный, заставил и меня поделиться своим мнением, но не на форуме, а на страницах этого журнала.
Стиль руководства как основа ориентации продавцов на потребителя
Тема ориентации на потребителей привлекает все большее внимание как теоретиков, так и практиков маркетинга. Один из самых обсуждаемых вопросов этой темы – стиль руководства, который рассматривается как одна из движущих сил в ориентации продавца на покупателя. Если руководитель компании демонстрирует ярко выраженную ориентацию на потребителей, то это должно оказывать сильное воздействие на поведение его подчиненных. Однако нельзя сказать, что по данной проблеме имеется достаточно исследований. Авторы настоящей статьи предлагают теоретическую схему стиля руководства, которая идентифицирует три ключевых аспекта: формирование структуры, создание атмосферы предупредительности и выработка ориентации на потребителя. Затем разрабатываются и эмпирически изучаются гипотезы, связывающие эти аспекты с типами отношений и моделями поведения, ориентированными на потребителя. Результаты подтверждают наличие трех аспектов упомянутого стиля руководства и свидетельствуют о различном влиянии этих аспектов на типы отношений, ориентированных на потребителя. В заключение обсуждается научное и практическое значение результатов исследования.
Направленность закупщиков на поставщиков
Каким образом на промышленных рынках производители (поставщики) с помощью маркетинга отношений привлекают более выгодных покупателей? Настоящее исследование показывает, что усилия поставщика, направленные на установление отношений с покупателем, повышают заинтересованность этого покупателя в поставщике, а это, в свою очередь, обеспечивает выгодную для поставщика реакцию покупателя. Сведения, полученные от 119 компаний-закупщиков, подтверждают это предположение. Более того, было доказано, что заинтересованность покупателя в конкретном поставщике в большей степени влияет на выгодное для поставщика поведение покупателя, чем зависимость последнего от поставщика и продолжительность их отношений. Данное исследование расширяет знания о долгосрочных отношениях "покупатель — поставщик" на промышленных рынках.
Брендинг в некоммерческом секторе. Как добиться конкурентного преимущества с помощью брендинга: практические рекомендации для руководителей и менеджеров некоммерческих организаций
Деловое окружение, в котором функционируют некоммерческие организации, меняется на глазах. Обостряется конкурентная борьба за неуклонно сокращающееся финансирование. Меценаты занимают все более активную позицию в процессе жертвования средств. Они предпочитают поддерживать эффективно действующие организации, ценности которых аналогичны их собственным. Эти тенденции проявляются все заметнее, вынуждая организации создавать себе "имя", чтобы привлечь столь необходимые для расширения и работы денежные средства. В статье рассматриваются ныне действующие и формирующиеся тенденции, превращающие брендинг в важнейший компонент бизнес-плана любой организации. Она поможет менеджерам понять важность не только создания бренда, но и передачи его сообщения множеству меценатов и других заинтересованных лиц. Кроме того, анализируются четыре кейса, показывающие, как воплощаются в жизнь принципы брендинга в некоммерческом секторе.
Борьба за успех: поисковое исследование рыночных стратегий мелких этнических розничных торговцев Соединенного Королевства
В основе этой статьи — исследование мелких этнических предприятий розничной торговли и их целевых потребителей в Соединенном Королевстве. Утверждается, что у этнических предпринимателей существует целый ряд методов сбыта, свидетельствующих об их компетентности, инновациях и организационных возможностях, позволяющих успешно функционировать в условиях конкуренции. При этом рассматривается противоречивый характер этих сбытовых методов, раскрывается роль этнических предпринимателей как бикультурных посредников, стремящихся к налаживанию многосторонних взаимодействий через своих потребителей, относящихся к разным этносам. В статье обсуждаются перспективы для специалистов по маркетингу ведущих брендов, заинтересованных в таргетировании потребителей, относящихся к этническим меньшинствам.
Об эффективности упоминания адреса сайта в традиционной рекламе
Нужно ли упоминать адрес сайта в рекламном ролике на радиостанции? А в буклетах и брошюрах? Что такое название сайта — инструмент маркетинга или дополнительная строка на визитке? В данной статье предлагаются ответы на эти вопросы, дан обзор офлайновой
рекламы, в которой может быть размещен адрес сайта,
и рассматриваются трудности его воспроизведения, с
которыми сталкиваются "потребители" рекламы.
рекламы, в которой может быть размещен адрес сайта,
и рассматриваются трудности его воспроизведения, с
которыми сталкиваются "потребители" рекламы.
Продвижение сайтов в поисковых системах: раскрывая подробности
Статья предназначена тем, кто уже знаком с таким видом интернет-маркетинга товаров и услуг, как поисковая оптимизация. Суть этого метода можно кратко описать так: если веб-сайт предприятия, торгующего, например, офисными автоматическими телефонными
сетями (АТС), продвинуть в основных поисковых системах, то по запросу "АТС" в строке поиска можно получить много ссылок на данный сайт. В статье автор
разбирает каждый из этапов продвижения сайта.
сетями (АТС), продвинуть в основных поисковых системах, то по запросу "АТС" в строке поиска можно получить много ссылок на данный сайт. В статье автор
разбирает каждый из этапов продвижения сайта.
Розничная торговля через Интернет
Предлагаем Вашему вниманию отрывок из книги Розмари Варли и Мохаммеда Рафика "Основы управления розничной торговлей".
Маркетинг
(текущий раздел)