Продажа услуг: метод дквоб

Продавать услуги сложно, ведь предлагать приходится не товар, а ощущения. Это приводит к тому, что нужно искать и использовать новые методы продаж. В  данной статье рассматривается как раз такой инновационный метод подготовки продавцов и продажи услуг.

Преимущества электронного обучения на примере компании розничной торговли

В статье изложены основные результаты внедрения электронного обучения с  помощью платформы BoxBattle от «Лабмедиа» для федеральной компании розничной сети. Проанализированы задачи и проблемы, связанные с обучением, адаптацией, развитием персонала, и способы их решения с помощью игровых механик: квестов, баттлов, наград. Показана положительная динамика отношения к обучению, техническим возможностям, практичности, вовлекающей энергии материала, его применимости и качества знаний.

Целевые аудитории российских спортивных лиг

На основании проведенных маркетинговых исследований, анализа научных источников, изучения исследований российского рынка спортивных лиг автором определены целевые аудитории спортивных лиг и предложены возможности по их расширению.

Актуальные тренды в разработке фуд-бренда локальной кухни

В статье рассматривается механизм разработки актуального на сегодняшний день тренда — создание нейминга блюд локальной кухни (фуд-бренда) и городской легенды с целью привлечения туризма в малые города Подмосковья.

Юбилей как способ связей с общественностью (на примере вузов)

Юбилей может эффективно расширять социальные связи, транслировать социальный и профессиональный опыт, стимулировать самореализацию участников действия при условии верного проектного обоснования и последовательной реализации конкретной программы в рамках праздничного календаря как одного из элементов маркетинговой политики организации.

Принципы маркетинговых коммуникаций в сфере инклюзивного туризма

В статье показана специфика целей маркетинговых коммуникаций в сфере инклюзивного туризма. Сформулированы принципы, на основе которых должна строиться стратегия маркетинговых коммуникаций в этой сфере. Предложены практические рекомендации по реализации этих принципов.

Продвижение бренда оператора речных круизов

В статье рассматривается использование инструментов digital-маркетинга для продвижения оператора речных круизов на примере крупнейшей компании, работающей в этой нише, — «ВодоходЪ». Гипотеза о том, что в завоевании компанией и дальнейшем удержании лидерства все большую роль приобретает эффективный digital-маркетинг, выдвинутая автором, убедительно доказывается в настоящей статье.

Правила создания корпоративного университета

В статье рассмотрены принципы и правила создания корпоративных университетов. Автор рассказывает, как технологично, с опорой на эффективную методологию, реализовывать данные проекты.

Разработка комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций в санаторно-курортной организации

Статья посвящена вопросам эффективного продвижения санаторно-курортного продукта на высококонкурентном рынке. На основании регионального конкурентного анализа санаториев автором разработан комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций, включающий ATL-, BTL-стимулирование сбыта, PR-технологии, цифровые коммуникации. Показаны возможности использования личных продаж и прямого маркетинга в санаторно-курортной организации.

Рейтинг тренеров в сфере спортивных услуг на основе иерархического анализа количественных показателей

В статье представлен метод построения рейтинга тренеров в сфере спортивных услуг (фитнеса) на основе анализа важных показателей качества их работы и применения иерархического подхода для агрегирования количественных показателей в интегральный индекс. Автором разработаны алгоритм группировки показателей и система вычисления интегрального рейтинга тренеров, позволяющие руководству организации сферы спортивных услуг принимать обоснованные решения о размерах материального стимулирования персонала.