В статье представлены результаты исследования дополнительные возможности финансирования развития российского образования в условиях усиления отрицательных внешних эффектов на российском рынке образовательных услуг. Обоснована актуальность целевого капитала в сфере российского образования, сформулирована рабочая гипотеза о возможностях целевого капитала как инструмента привлечения дополнительного финансирования и повышения эффективности использования бюджетных ресурсов и рентабельности платных услуг в сфере российского образования. Представлены передовые практики применения целевого капитала как инструмента развития в России и за рубежом. Выделены особенности размещения средств фондов целевого капитала на российском фондовом рынке.

В силу сложившегося в российском образовании противоречия между растущим спросом на диплом о высшем образовании и его воспринимаемой ценностью студентами, для вуза и института образования, в целом, становятся актуальными исследования ценности высшего образования для достижения жизненных целей в системе ценностей российских студентов. Авторами разработаны методические подходы к исследованию приоритетных ценностей студентов и позиции образования в их системе ценностей, а также к изучению приоритетных ценностей высшего образования, проведен онлайн-опрос студентов на невероятностной выборке объемом 2010 элементов в 29 вузах 17 регионов России. Полученные результаты подтвердили превалирование утилитарного подхода студентов к оценке значимости высшего образования для достижения жизненных целей, выявили смещение ценности высшего образования в системе ценностей российских студентов в сторону его функциональной ценности в противовес познавательной и эмоциональной, низкий ранг образования для достижения жизненных целей, что приводит к слабой вовлеченности студентов в процесс обучения, самосовершенствования и саморазвития. Выявленные различия в восприятии ценности высшего образования у студентов разных курсов, поколений, гендерной и региональной принадлежности указывают на необходимость сегментации и дифференцированного подхода к профессиональной подготовке студентов. Предложены маркетинговые решения по повышению ценности высшего образования в сознании потенциальных и фактических студентов вуза, что обусловлено не только задачами вуза по привлечению и удержанию студентов, но и значимостью высшего образования для экономического и социально-культурного развития страны

Статья посвящена комплексному анализу современного состояния программ лояльности в российской и зарубежной гостиничной индустрии. Исследование раскрывает ключевые различия между подходами сетевых и независимых отелей к управлению клиентскими отношениями. Анализируются программы ведущих международных операторов (Marriott Bonvoy, Hilton Honors, IHG Rewards Club) и российских гостиничных сетей (Azimut Bonus, Cosmos Stars). Особое внимание уделяется роли цифровых технологий в трансформации программ лояльности: внедрению CRM-систем, Big Data аналитики, IoT-решений и искусственного интеллекта. Представлена эволюция программ лояльности с 1980-х годов до настоящего времени. Разработаны практические рекомендации по повышению эффективности программ лояльности с учетом специфики российского рынка и современных технологических трендов

Целью данного нейро-маркетингового исследования стало выявление и анализ маркетинговых метрик, отражающих потребительскую ценность цифрового образовательного контента, ориентированного на младший школьный возраст, для разработки рекомендаций по формированию образовательного контента, с учетом специфики его восприятия целевой аудиторией. Использован междисциплинарный подход, сочетающий классические методы социологических, демографических и маркетинговых исследований: анализ вторичных данных и анкетирование респондентов после проведения нейрофизиологических исследований, и отдельные методы нейро-маркетинговых исследований с применением нейрофизиологического оборудования (программно-аппаратного комплекса ПАК «Нейробарометр») в целях определения эмоционального восприятия образовательного контента представителями целевой аудитории. Полученные результаты подтвердили гипотезу исследования, что существует специфика восприятия ценности образовательного контента представителями поколения «Альфа» (младшего школьного возраста). Результаты настоящего комплексного исследования позволили сформировать ряд рекомендаций, которые могут быть использованы в дальнейшем для разработки цифрового образовательного контента и для дальнейших исследований

Многие маркетологи отводят вопросу изучения маркетинга взаимоотношений в сфере делового образования важное место, что обусловлено, во-первых, возрастанием роли знаний и компетенций в развитии отрасли и экономики страны в целом; во-вторых, особенности отрасли делового образования, которые проявляются с учетом запросов потребителей. На наш взгляд, важно отметить, что в современных условиях, наиболее важным в процессе непрерывного потребления образовательных услуг является регулярность обновления знаний, компетенций не только по инициативе работодателя, но и по инициативе работника, с осознанием ценности данного «продукта». Также важно отметить, что специфика маркетинга взаимоотношений в сфере делового образования отражается через особенности рынков образования и труда, а также услугой. В статье отражены и систематизированы взгляды ученых и практиков относительно экономической природы маркетинга взаимоотношений в сфере делового образования, тенденции его развития и противоречий, возникающих на этих рынках. Авторами предложена типологизация взаимодействия ключевых партнеров

Цифровизация общества радикально меняет среду и возможности образования и бизнеса, определяет развитие маркетинговых методов. Так, например, в сфере бизнес-образования под ее влиянием происходит трансформация принципов и технологий продвижения, включающая смену парадигмы (в сторону персонализированного диалога, создания и доставки реальной ценности, построения долгосрочных отношений и сообществ), новые подходы к моделированию процессов и функционала, подбору каналов продвижения (на основе поэтапной интеграции целей потребителя и образовательной организации). Цифровые технологии - рычаг для точного таргетинга аудитории, демонстрации экспертизы и ценности через релевантный контент, построения доверия через прозрачность и открытый диалог, создания бесшовного цифрового опыта на всем пути клиента, гибкого реагирования на изменения среды и потребностей бизнеса.

В статье представлены результаты исследования клиентоцентричности рынка EdTech с помощью разработанной на основе теоретического анализа и первичного исследования потребителей модели клиентоцентричности. В рамках исследования было рассмотрено влияние клиентоцентричности на положение компании на рынке, проанализирована связь уровня клиентоцентричности компании с ее типом образовательного продукта, ценой занятия и бизнес-моделью.

Целесообразность использования электронного обучения (e-learning) в России обусловлена практическими возможностями и экономией ресурсов (позитивные факторы). Однако в качестве негативного фактора выступает низкий уровень мотивации персонала к обучению вообще и к системе дистанционного обучения (СДО) в частности. В данной статье автор анализирует факторы, влияющие на мотивацию к обучению, и дает практические рекомендации по внедрению и успешному функционированию корпоративной СДО.

В статье раскрываются проблематика и основные цели непрофильного обучения сотрудников компании, предлагаются важные критерии для определения целей и видов обучения, а также описываются основные элементы современного направления — квантовой психологии для решения индивидуальных и бизнес-задач. Кроме того, автор предлагает читателям критерии для выбора подходящей обучающей (тренинговой) компании.

В статье рассматривается система мотивации и управления развитием персонала вузов посредством оценки эффективности научной деятельности с помощью наукометрических показателей сотрудников образовательной организации. Описываются существующие подходы и анализируются имеющиеся проблемы с адекватностью оценки. Приводятся мнения исследователей данной проблематики, критикующих сложившуюся систему оценивания.