Экономическая природа маркетинга взаимоотношений и его особенности в сфере делового образования

Фирсова Ирина Анатольевна; Коровушкина Марина Владимировна

Ключевые слова: маркетинг взаимоотношений, потребитель образовательных услуг, рынок делового образования, рынок труда

Аннотация

Многие маркетологи отводят вопросу изучения маркетинга взаимоотношений в сфере делового образования важное место, что обусловлено, во-первых, возрастанием роли знаний и компетенций в развитии отрасли и экономики страны в целом; во-вторых, особенности отрасли делового образования, которые проявляются с учетом запросов потребителей. На наш взгляд, важно отметить, что в современных условиях, наиболее важным в процессе непрерывного потребления образовательных услуг является регулярность обновления знаний, компетенций не только по инициативе работодателя, но и по инициативе работника, с осознанием ценности данного «продукта». Также важно отметить, что специфика маркетинга взаимоотношений в сфере делового образования отражается через особенности рынков образования и труда, а также услугой. В статье отражены и систематизированы взгляды ученых и практиков относительно экономической природы маркетинга взаимоотношений в сфере делового образования, тенденции его развития и противоречий, возникающих на этих рынках. Авторами предложена типологизация взаимодействия ключевых партнеров

Журнал: «Маркетинг и маркетинговые исследования» — №3, 2025 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 20

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

1. Астратова Г. В. Современные тенденции развития рынка услуг высшего образования // Интернет-журнал «Науковедение». – 2016. – № 4. – c. 1-27.

2. Астратова Г. В. Основы маркетинга. / учебное пособие. - Изд-во Урал. ун-та, 2024. – 232 c.

3. Вернадский В. И. Разгром. / Начало и вечность жизни. - М., Изд-во Советская Россия, 1989. – 704 c.

4. Галайда О. В. Экономические аспекты зарубежного опыта предоставления образовательных услуг и возможности его использования в Российской Федерации. / дис.,.. канд. экон. наук. - М., 2008. – 167 c.

5. Данилова С. В. Организационно-экономические направления развития конкурентоспособности вузов на рынке образовательных услуг. / автореф. дис.,.. канд. экон. наук. - Тольятти, 2013. – 7 c.

6. Жильцова С. В. Автореферат диссертации «Формирование потребительской ценности в системе маркетинга бизнес-образования» Специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (маркетинг). - Москва: Изд-во Российской экономической академии имени Г. В. Плеханова, 2004. – 24 c.

7. Ильясова К. Х., Ильясова Р. С., Абубакарова М. М. Сущность и особенности маркетинга в сфере образования // Индустриальная экономика. – 2022. – № 3. – c. 345-350.

8. Качалов В. А. Проблемы управления качеством в вузах // Стандарты и качество. – 2000. – № 5. – c. 82-85.

9. Кузьмина Е. Е. Маркетинг. / учебник и практикум для вузов / Е. Е. Кузьмина. — 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2025. – 422 c.

10. Колесов В.В. Рынок образовательных услуг и ценности образования (Между ВТО и Болонским процессом) // Высшее образование в России. – 2006. – № 2. – c. 3.

11. Лобарева Н. В. Маркетинг взаимоотношений. / учебное пособие. - Москва: МИРЭА, 2020.

12. Фирсова И. А. Маркетинг взаимоотношений: теория и методология. / Монография. - М.: Изд-во Прометей, 2023. – 366 c.

13. Морозов А. В., Чернилевский Д. В. Креативная педагогика и психология. - М.: Академический проект, 2004. – 560 c.

14. Карпова С.В. Основы маркетинга. / учебник для СПО. - М.: Издательство Юрайт, 2015. – 408 c.

15. Безрукова В. С. Основы духовной культуры (энциклопедический словарь педагога). - Екатеринбург, 2000.

16. Панкрухин А. П. Рейтинги учреждений профессионального образования: маркетинговый подход, где ты «Практический маркетинг» № 12 (190). 2012,- С. 4-12

17. Панкрухин А. П. Маркетинг. / Учеб. для студентов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг»/ Гильдия маркетологов. — 3-е изд. - М.: Омега-Л, 2005. – 656 c.

18. Сагинова О. В. Управление процессами глобализации образования в высшей школе России: теория, методология, практика. / дис....доктора экон. наук: 08.00.05. - М., 2006. – 320 c.

19. Смирнов В. Н. Маркетинг взаимоотношений и взаимодействий. / Учебное пособие. - Владимир: Изд-во ВлГУ, 2021. – 176 c.

20. Тихомирова Н. В. Дефиниции маркетинга образования. Материалы семинара «Маркетинг образовательных услуг». [Электронный ресурс]. URL: Подробнее (дата обращения: 05.07.2015).

21. Щетинин В. П., Хроменков Н. А., Рябушкин Б. С. Экономика образования. - М.: Российское педагогическое агентство, 1998. – 306 c.

22. Шевченко Д. А. Особенности стратегии маркетинга образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. – № 4. – c. 108-116.

23. Фирсова И. А. Формирование системы услуг в сфере делового образования для малого бизнеса: теория и методология. / дис.,.. доктора экон. наук. - Самара, 2009. – 37 c.

24. Фирсова И. А. Маркетинг взаимоотношений как инструмент построения сетевого взаимодействия субъектов рынка в сфере образования // Вестник Самарского государственного экономического университета. – 2022. – № 7. – c. 75-80.

Электронная библиотека