В статье охарактеризован оригинальный методический подход к комплексному исследованию вовлеченности участников B2B-каналов распределения в совместное создание ценности продукта компании-производителя. В основе исследования - синтез ресурсного, поведенческого и процессного подходов, позволяющий диагностировать уровень, тип и драйверы вовлеченности. Апробация на рынке пластмассовой тары выявила значительное различие ценностных приоритетов производителей, дистрибьюторов и ритейлеров, что потребовало дифференциации инструментов маркетинга вовлечения. Внедрение методики на крупных предприятиях рынка обеспечило прирост ключевых показателей вовлеченности на 3-17% в первый год внедрения в компаниях.

Многие маркетологи отводят вопросу изучения маркетинга взаимоотношений в сфере делового образования важное место, что обусловлено, во-первых, возрастанием роли знаний и компетенций в развитии отрасли и экономики страны в целом; во-вторых, особенности отрасли делового образования, которые проявляются с учетом запросов потребителей. На наш взгляд, важно отметить, что в современных условиях, наиболее важным в процессе непрерывного потребления образовательных услуг является регулярность обновления знаний, компетенций не только по инициативе работодателя, но и по инициативе работника, с осознанием ценности данного «продукта». Также важно отметить, что специфика маркетинга взаимоотношений в сфере делового образования отражается через особенности рынков образования и труда, а также услугой. В статье отражены и систематизированы взгляды ученых и практиков относительно экономической природы маркетинга взаимоотношений в сфере делового образования, тенденции его развития и противоречий, возникающих на этих рынках. Авторами предложена типологизация взаимодействия ключевых партнеров

В данной статье обосновывается необходимость пересмотра классических маркетинговых моделей, в частности, концепции 4P, в условиях доминирования цифровой среды. Традиционные элементы «маркетинг-микса», такие как «place» (место), утрачивают первоначальную значимость в связи с развитием онлайн-каналов дистрибуции, маркетплейсов и социальных сетей. Например, локации (place) у бизнеса может не быть, при этом логистика может быть выстроена по всему миру (например, с помощью маркетплейсов). Либо услуги могут быть оказаны дистанционно. На основе пятнадцатилетнего опыта работы в сфере маркетинговых коммуникаций и научной деятельности, автором предлагается новая концептуальная модель — «Маркетинг в 4K». Данная модель, репрезентующая современный подход к организации высококачественного маркетинга, не только интегрируется в академический дискурс, но и через ассоциацию с стандартом ultra-high definition (4K) метафорически обозначает его повышенную эффективность и точность. Комьюнити-менеджмент позволяет достигать бизнес-целей через увеличение LTV и стимулирование сарафанного радио. Контент-маркетинг позволяет выстраивать воронки продаж с помощью сторителлинга (в том числе увеличивающего добавочную стоимость). Коллаборации позволяют снижать себестоимость продаж и увеличивать PR Value, а креативные (инновационные) решения — захватывать и удерживать лидерство на рынке — информационное и продуктовое.

В условиях жесткой конкуренции и ограниченности финансовых ресурсов компании отчетливо осознали необходимость завоевывать ключевых клиентов. Сегодня это не просто вопрос деловой этики или морали, а стремление к конкурентному преимуществу на рынке. Кроме того, лояльность ключевых клиентов, сотрудников и инвесторов взаимосвязана. Главная цель бизнеса — создание ценности для ключевого клиента и за счет этого получение прибыли, а не просто стремление заработать любыми способами.

В статье описан подход к организации партнерских продаж, а также инструменты, позволяющие контролировать их эффективность. Автор делится практическим опытом, приводит примеры и дает рекомендации по оптимизации бизнес-процессов в сфере партнерских продаж.

В статье представлены технологии организации работы с поставщиками, обеспечивающие компании желаемый уровень прибыльности: способы оценки потенциала коммерческого предложения, принципы построения отношений с поставщиками различных по значимости товаров и разрыва недостаточно прибыльных контрактов.

Статья посвящена быстро набирающему популярность в рыночных b-2-b-2-b и  b-2-b-2-с-структурах, но пока недостаточно изученному ингредиентному брендингу (инбрендингу). В работе описаны его сущность как формы кобрендинга, принципы разработки кодифицирующих инбрендинг соглашений о сотрудничестве, преимущества и недостатки. Также намечено направление эволюции цели инбрендинга от максимизации прибыли к устойчивости и выделены особые случаи, когда в качестве инбренда выступают нематериальные объекты.

Спонсорство и партнерские программы представляют собой специфическую сферу профессиональной деятельности. Автор определяет спонсорство как коммуникационную технологию, сопряженную с рекламой и PR, event-маркетингом, репутационным менеджментом, HR-брендингом, стимулированием сбыта. Также в статье затронуты правовые основы этой деятельности, обоснованы критерии выбора партнерской интеграции, описаны правила формирования спонсорского пакета оценки эффективности.

Коллаборация как модель взаимодействия с партнерами и конкурентами пока только набирает популярность, но выгоды от нее уже очевидны. Объединившись, компании предоставляют более качественный и комплексный сервис, а следовательно, возрастает и спрос на их товары и услуги. Очевидны и риски: возможная потеря конкурентного преимущества, необходимость повышенной защиты данных, работа со слабой нормативной базой. В статье рассматриваются особенности коллаборации в логистике.

Межфирменная координация в промышленности и построение деловых сетей, состоящих из различных предприятий и организаций, характерны для любой современной экономики. В статье описывается опыт формирования цепей поставок, кластеров и сетевых механизмов взаимодействия (формальных и неформальных) предприятий промышленности в экономике СССР.