Маркетинг отношений в деловом партнерстве: развитие или крах бизнеса

Памухин Юрий Генрихович


	1		Введение
	2		Такие разные B-2-B-операции
	3		Случайность или закономерность?
	6		Рис. 1. Диаграмма причинно-следственной связи в системе взаимодействия заказчика и подрядчика Иерархия деловых b-2-b-отношений
	7		Рис. 2. Усиливающий и стабилизирующий циклы в системе отношений «заказчик — подрядчик»
	8		Рис. 3. Основные уровни иерархии сотрудничества «клиент — поставщик»
	10		Заключение
	11		Литература

Клиентинг Клиентоориентированность

Управление маркетингом Партнерство

Ключевые слова: выгода, сделка, коммерческие отношения, партнерство, клиент, поставщик, конкуренция, коммерческое сотрудничество

Аннотация

Развитие отношений между клиентом и поставщиком зачастую оказывается критически значимым не только для нового, но и для уже работающего бизнеса. Практически весь рынок проектов, крупных сделок и любых долгосрочных контрактов во многом определяется взаимным интересом сторон друг к другу. Как формируются эти отношения и от чего зависят? Какие факторы влияют на сотрудничающие стороны? Автор отвечает на эти вопросы и рассказывает, как развивать и укреплять отношения между клиентом и поставщиком.

Журнал: «Маркетинговые коммуникации» — №2, 2019 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 11

Кол-во знаков: около 29,297

DOI

10.36627/2619-1407-2019-2-2-86-96 — https://doi.org/10.36627/2619-1407-2019-2-2-86-96

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

1. Шервуд Д. Видеть лес за деревьями: системный подход для совершенствования бизнес-модели. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 341 с.

2. Миллер Р., Хейман С. Успешный менеджмент крупных сделок. — М.: Лори, 2008. — 287с.

3. Мэнкью Н., Тейлор М. Микроэкономика. — СПб.: Питер, 2016. — 544 с.

4. Магретта Дж. Ключевые идеи. Майкл Портер. Руководство по разработке стратегии. — М.: Манн Иванов и Фербер, 2013. — 272 с.

5. Лукич Р., Колотилов Е. Техника продаж крупным клиентам: 111 вопросов и ответов. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 265 с.

Памухин Юрий Генрихович
к. ф.-м. н.

Преподаватель.

г. Москва

Опыт работы в продажах — более 20 лет.

Другие статьи автора 9

Электронная библиотека