Корпоративная книга продаж как инструмент управления продажами

В статье раскрывается содержание такого инструмента управления продажами, как корпоративная книга продаж. Автор, успешный бизнес-консультант, приводит примеры ее применения в различных компаниях.

Сочетание административной и развивающей моделей при управлении отделом продаж

Автор статьи рассказывает о важности баланса между административной и раз- вивающей моделями управления. Обосновывается необходимость создания си- стемы, при которой эти модели дополняют друг друга.

Сбытовая деятельность компании: роль маркетинга и логистики

В статье рассмотрен вопрос взаимодействия маркетинговой и логистической служб в рамках создания сбытовых систем. Особое внимание автор уделяет проблеме отсутствия у специалистов единого мнения относительно сути таких ключевых понятий, как «сбыт», «система сбыта», «канал распределения».

Система дистрибуции транспортных компаний, осуществляющих пассажирские перевозки на дальние расстояния: существующие тенденции и перспективы развития

В статье рассмотрено текущее состояние системы дистрибуции и перспективы развития каналов реализации проездных документов авиакомпаний и пассажирского комплекса дальнего следования ОАО «РЖД».

Организация работы по управлению отношениями с клиентами в автомобильном дилерском центре

В статье предложена модель управления отношениями с клиентами, основными элементами которой являются их привлечение, удержание и возвращение. Определен алгоритм организации работы по данным направлениям, обозначены ее основные направления и методы. Кроме того, представлены результаты анализа системы управления отношениями с клиентами в автомобильном дилерском центре, а также разработана структура отдела, осуществляющего данную деятельность.

Маркетинговый словарь-справочник основных терминов розничной торговли (часть 3)

Статья представляет собой третью часть словаря-справочника основных терминов маркетинга розничной торговли, в которой раскрывается значение терминов, связанных с вопросами размещения торговых предприятий, их стратегий дистрибуции.

Smart Checkout — новый эффективный канал коммуникации с потребителями в российском ретейле

В российских торговых сетях появился новый маркетинговый проект — Smart Checkout. Принцип коммуникации Smart Checkout состоит в том, что при оплате покупки на кассе магазина покупатель получает полноцветный купон с информацией о проводимой акции. Купоны распечатываются автоматически и только тем покупателям, которые соответствуют критериям целевой аудитории конкретной акции, на основе сканирования информации о потребительской корзине. Об этом новом канале коммуникации расскажет автор настоящей статьи.

Исследование современного состояния сетевой торговли в зарубежных странах

Автором проанализированы отчеты ведущих мировых консалтинговых компаний в сфере розничной торговли и сделаны выводы о дальнейших направлениях развития деятельности зарубежных ретейлеров. Особое внимание уделено развитию многоканальной интеграции в сфере розничной торговли, совершенствованию инфраструктуры розничных предприятий и расширению ассортимента товаров, выпускаемых под собственной торговой маркой.

Московские торговые витрины: определение особенностей их оформления, целевого назначения и визуального восприятия

В статье предпринята попытка с помощью маркетингового исследования и опросов целевой аудитории торговых предприятий, расположенных на одном из центральных проспектов Москвы, проанализировать внешний вид, состояние и тенденции в оформлении торговых витрин, обосновать и предложить свой подход в области создания «работающей» и красивой витрины.

Интерьер магазина как инструмент маркетинга

Автор данной статьи рассматривает тему дизайна торгового интерьера, который представляет собой комплекс мероприятий, направленных на построение конкурентоспособной среды. Дизайн торгового интерьера решает сложные задачи по привлечению клиентов, презентации товара и вплотную соприкасается с такой отраслью, как маркетинг.