Система дистрибуции транспортных компаний, осуществляющих пассажирские перевозки на дальние расстояния: существующие тенденции и перспективы развития

Маркетинг и маркетинговые исследования
2013, №4

Особенности проведения маркетинговых исследований в сфере пассажирских перевозок

Маркетинг и маркетинговые исследования
2013, №2

Повышение качества услуг ОАО «Федеральная Пассажирская Компания» и формирование лояльности пассажиров к железнодорожному транспорту дальнего следования (часть 2)

Маркетинг услуг
2013, №2

Повышение качества услуг ОАО «Федеральная Пассажирская Компания» и формирование лояльности пассажиров к железнодорожному транспорту дальнего следования (часть 1)

Маркетинг услуг
2013, №1

Программы лояльности на транспортном рынке и место бенчмаркинга в определении схемы построения программ лояльности

Маркетинг и маркетинговые исследования
2011, №3