Губанова Анна Александровна

к. э. н.

К. э. н., начальник технологического сектора управления доходности и программы лояльности ОАО «Федеральная пассажирская компания» (дочернее зависимое общество ОАО "РЖД".

Москва

Система дистрибуции транспортных компаний, осуществляющих пассажирские перевозки на дальние расстояния: существующие тенденции и перспективы развития // Маркетинг и маркетинговые исследования — 2013, №4

Особенности проведения маркетинговых исследований в сфере пассажирских перевозок // Маркетинг и маркетинговые исследования — 2013, №2

Повышение качества услуг ОАО «Федеральная Пассажирская Компания» и формирование лояльности пассажиров к железнодорожному транспорту дальнего следования (часть 2) // Маркетинг услуг — 2013, №2

Повышение качества услуг ОАО «Федеральная Пассажирская Компания» и формирование лояльности пассажиров к железнодорожному транспорту дальнего следования (часть 1) // Маркетинг услуг — 2013, №1

Программы лояльности на транспортном рынке и место бенчмаркинга в определении схемы построения программ лояльности // Маркетинг и маркетинговые исследования — 2011, №3

Близкие авторы
профессор
Заведующая кафедрой маркетинга
заместитель генерального директора
начальник управления маркетинга