Первая ответственность бизнеса перед своими сотрудниками

Статья посвящена одному из ключевых аспектов социальной ответственности бизнеса: взаимоотношениям бизнес организации со своими работниками.
Традиционно социальные проблемы считались заботой государства. На стадии начального развития рыночных отношений такая позиция была характерна не только для России, но и для других стран. Однако постепенно бизнес осознал, что недопустимо стоять в стороне от социальных проблем, занимаясь исключительно управлением своими компаниями и извлечением прибыли. Укрепление позиций отдельных компаний невозможно без нормального развития общества в целом. И начинать необходимо с тех, с кем непосредственно имеешь дело - с работников компании.

Страниц: 3
Рейтинг:

Ляховецкая Е.

МС — 2002, №3

Закономерности мотивации персонала

Рассмотрены существующие теории мотивации и проанализированы особенности их применения на практике. Приведена хронологическая таблица появления теорий мотивации с указанием авторства. Представлены результаты экспериментального исследования приверженности наемных работников различным моделям мотивации. Установлено, что рационально-экономическая теория, вопреки широко распространенному мнению, находится на последнем месте, второй от конца идет социальная теория, что также не является очевидным результатом. Третьей от конца является теория ожидания, а двухфакторная теория Герцберга занимает первое место, что является важным результатом с точки зрения практического применения различных принципов мотивации персонала.

Страниц: 4
Рейтинг:

Сурков С.А.

МС — 2002, №3

Построение эффективной системы продаж

В статье описывается один из важнейших элементов коммуникаций — непосредственное взаимодействие с клиентом того сотрудника, который занимается продажами. Рассматриваются технологии управления продажами на уровне управления человеческим фактором в компании.

Страниц: 5
Рейтинг:

Бурова А., Львов С.

МК — 2002, №2

Барьеры в маркетинговых коммуникациях (часть 2)

Статья является продолжением материала, опубликованного
в предыдущем номере журнала. Эта часть посвящена практическим аспектам преодоления барьеров в маркетинговых коммуникациях и содержит характерные примеры подобной деятельности.

Страниц: 6
Рейтинг:

Сурков С.А.

МК — 2002, №2

Как надежно защитить себя от спада в найме на работу

В эпоху Новой экономики, когда рынок перенасыщен специалистами узкого
профиля, все более востребованными становятся сотрудники, имеющие знания и опыт как в технической области, так и в сфере менеджмента. Автор
статьи дает практические рекомендации специалистам о том, как правильно
выбрать бизнес-школу для получения степени МБА и избежать проблем при
последующем трудоустройстве.

Страниц: 5
Рейтинг:

Басулто Д.

МС — 2002, №2

Социальная ответственность, партнерство и проблемное управление

В данной статье рассматриваются актуальные проблемы социального партнерства как компромисса интересов работников и работодателей при непосредственном участии государства, социальной ответственности как альтернативы вмешательству государства в экономику. Автор акцентирует внимание читателей на вопросах проблемного управления, задачей которого
является диагностика общественных проблем и посильное содействие их
решению.

Страниц: 7
Рейтинг:

Хашковский А.

МС — 2002, №2

Управление брендом и организационная культура

В статье рассмотрены с точки зрения унификации и упрощения анализа 26 моделей культуры организации, включая три оригинальных, для которых показана их связь с управлением брендом. Изложены некоторые возможности определения эффективности организаций, включая эффективность управления брендом, путем учета применимости моделей культуры. Представлен алгоритм действий менеджера по улучшению управления брендом в организации.

Страниц: 12
Рейтинг:

Сурков С.А.

БМ — 2002, №2

Кому нужно зажигать звезды или как достичь больших результатов малыми средствами?

В статье подробно анализируется понятие эффективной системы продаж, а также пути ее построения. Обсуждаются способы построения эффективной команды продавцов, где каждый продавец не отдельно взятая "звезда", конкурирующая с коллегой, напротив, каждый продавец элемент налаженного механизма продаж. Приводится анализ связи маркетинга и продаж.

Страниц: 5
Рейтинг:

Птуха А.

УП — 2002, №2

Мотивация персонала в отделе продаж

В статье описываются способы мотивации сотрудников отдела продаж, применяемые в последнее время российскими и западными компаниями, рассматриваются различные схемы формирования зарплаты, их достоинства и недостатки. Особое значение придается важности индивидуального подхода к каждому сотруднику. Рассматриваются методы материального и нематериального стимулирования. Уделяется большое внимание ошибкам, приводящим к демотивации сотрудников отдела продаж и причины ухода лучших сотрудников из компаний.

Страниц: 4
Рейтинг:

Курак С.

УП — 2002, №2

Продажа продаже рознь! Многокритериальный подход в расчете фонда заработной платы сотрудников службы продаж

В какой степени принятая система материального стимулирования службы продаж взаимоувязана со стратегией маркетинга компании? Что необходимо сделать, чтобы повысить степень материальной заинтересованности сотрудников службы продаж в ее реализации? Ответы на эти и другие вопросы, касающиеся повышения эффективности деятельности службы продаж автор, опираясь на свой многолетний практический опыт, видит во введении многокритериального подхода к формированию фонда заработной платы. В статье подробно излагается концепция самого подхода и приводится алгоритм его реализации, даются рекомендации по определению значений вновь вводимых коэффициентов и динамики их изменения в процессе внедрения.

Страниц: 10
Рейтинг:

Кеворков В.В.

УП — 2002, №2

в начало

Персонал

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Первая ответственность бизнеса перед своими сотрудниками

Закономерности мотивации персонала

Построение эффективной системы продаж

Барьеры в маркетинговых коммуникациях (часть 2)

Как надежно защитить себя от спада в найме на работу

Социальная ответственность, партнерство и проблемное управление

Управление брендом и организационная культура

Кому нужно зажигать звезды или как достичь больших результатов малыми средствами?

Мотивация персонала в отделе продаж

Продажа продаже рознь! Многокритериальный подход в расчете фонда заработной платы сотрудников службы продаж

Кадровая безопасность

Кадровая политика

Корпоративная культура

Мотивация

Оценка персонала

Подбор персонала

Производственные силы

Рынок труда

Сотрудничество

Специфика по функциям

Человеческий капитал