Особенности обучения и мотивации продавцов в розничных продажах

В статье характеризуются сильные и слабые стороны так называемых продавцов от бога, говорится о том, как распознать таких специалистов при приеме на работу, каким образом их обучать и мотивировать. Несмотря на то, что рассматриваются особенности деятельности сотрудников, осуществляющих продажи в торговом зале, публикация также будет интересна топ-менеджерам других сфер продаж.

Страниц: 8
Рейтинг:

Соколов А.В.

ЛП — 2009, №2

Особенности личных продаж в условиях кризиса

В статье рассмотрены особенности работы организации и поведения корпоративных клиентов в условиях кризиса. Проведенное исследование помогло выявить, что примерно 75% сотрудников компаний находятся в состоянии повышенной тревожности, при принятии решений они в первую очередь руководствуются не производственной необходимостью, а минимизацией личного риска
при совершении этих действий. Также описана технология продаж, основанная
на получении преимуществ за счет правильной презентации контракта.

Страниц: 9
Рейтинг:

Киреев И.В.

ЛП — 2009, №2

Работоспособность, результативность, успех и личная эффективность менеджеров по продажам

Часто на этапе постановки цели и выбора стратегии ее достижения многие руководители уделяют недостаточно внимания определениям и понятиям, вследствие чего исполнители действуют, не задумываясь о том, что один и тот же результат может быть получен при различной эффективности деятельности. В статье рассматриваются термины и определения, которые необходимо знать, чтобы обеспечить взаимопонимание топ-менеджеров и подчиненных.

Страниц: 9
Рейтинг:

Захаренко Г.П.

ЛП — 2009, №2

Философия организации в отношении человеческих ресурсов и корпоративная культура (часть 1)

Статья рассматривает основные подходы к разработке философии организации, ее культуре и основным элементам этой культуры. Изучаются российские особенности развития человеческих ресурсов и корпоративной культуры.

Страниц: 14
Рейтинг:

Одегов Ю.Г.

УКК — 2009, №2

С чего начинается легендарный сервис

Автор открывает секреты обеспечения легендарного уровня обслуживания компаний мирового масштаба, таких как Walt Disney Company, Four Seasons Hotels & Resorts и др. По его мнению, успех заключается не в огромных капиталовложениях и специальных программах, сводящихся зачастую лишь к привлекательному слогану. Нужно только правильно определить два этапа и реализовать их на практике. Какие именно и как — читайте об этом в статье.

Страниц: 6
Рейтинг:

Каподальи Б.

УКК — 2009, №2

Ценностное управление

Цель данной статьи — представить главные результаты семилетней исследовательской и практической работы. Она отражает субъективное представление автора о природе корпоративных ценностей.

Страниц: 8
Рейтинг:

Харский К.В.

УКК — 2009, №2

Опрос сотрудников как инструмент исследования корпоративной культуры

Авторы рассматривают корпоративную культуру как основной источник конкурентного преимущества компании. В статье говорится о методах, используемых при проведении исследований внутрикорпоративной культуры, раскрыты основные этапы и принципы количественного метода.

Страниц: 11
Рейтинг:

Кудряшов А.С., Вассерберг О.В.

УКК — 2009, №2

Корпоративная культура — миф, придуманный консультантами

В статье проводится историческая параллель, позволяющая увидеть пути становления и формирования корпоративной культуры. Автор рассматривает три уровня ее существования и предлагает принципы, руководствуясь которыми читатели смогут самостоятельно провести эффективный экспресс-анализ корпоративной культуры своей компании.

Страниц: 11
Рейтинг:

Демин Д.В.

УКК — 2009, №2

Как хорошая организационная культура помогает пережить кризис?

Автор рассматривает актуальную проблему сохранения бизнеса в современной экономической ситуации. Возможный способ преодоления кризиса, по его мнению, кроется в правильно сформированной организационной культуре. В статье анализируются способы ее поддержания и технологии управления. Приводятся примеры из опыта компаний, успешно поборовших внутренние трудности с помощью мер, направленных на развитие качественно новой организационной культуры.

Страниц: 5
Рейтинг:

Ворохоб О.Б.

УКК — 2009, №2

Влияние корпоративной культуры компании LG Electronics Rus на кадровую политику в условиях кризиса

Автор поднимает тему значимости корпоративной культуры. В статье говорится о том, как, используя принципы корпоративной культуры, преодолеть негативное влияние кризисной ситуации, предлагаются пути решения возникших проблем.

Страниц: 7
Рейтинг:

Карпов А.В.

УКК — 2009, №2

в начало

Персонал

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Особенности обучения и мотивации продавцов в розничных продажах

Особенности личных продаж в условиях кризиса

Работоспособность, результативность, успех и личная эффективность менеджеров по продажам

Философия организации в отношении человеческих ресурсов и корпоративная культура (часть 1)

С чего начинается легендарный сервис

Ценностное управление

Опрос сотрудников как инструмент исследования корпоративной культуры

Корпоративная культура — миф, придуманный консультантами

Как хорошая организационная культура помогает пережить кризис?

Влияние корпоративной культуры компании LG Electronics Rus на кадровую политику в условиях кризиса

Кадровая безопасность

Кадровая политика

Корпоративная культура

Мотивация

Оценка персонала

Подбор персонала

Производственные силы

Рынок труда

Сотрудничество

Специфика по функциям

Человеческий капитал